Mở website là phải thông báo Bộ Công Thương và không thông báo bị phạt đến 40 triệu đồng là hai cách hiểu khá phổ biến. Tuy nhiên, nếu áp dụng máy móc thì cả hai đều chưa chính xác.
Từ ngày 01/7/2026, việc xác định một website có thuộc diện Thông báo cần căn cứ vào mô hình hoạt động thực tế theo Luật Thương mại điện tử năm 2025 và Nghị định số 248/2026/NĐ-CP. Vì vậy, trước khi lo về mức phạt, cần trả lời đúng hai câu hỏi: website có thuộc đối tượng phải Thông báo không và nếu thuộc đối tượng nhưng không thực hiện thì trách nhiệm pháp lý thế nào?
1. Mở website là phải Thông báo Bộ Công Thương?
Không. Không phải cứ có website là phải Thông báo. Điểm quan trọng cần kiểm tra là website được sử dụng để làm gì và có chức năng đặt hàng trực tuyến đối với hàng hóa, dịch vụ hay không.
1.1. Trường hợp thường không thuộc diện Thông báo
Website chỉ được sử dụng để:
- Giới thiệu doanh nghiệp, cá nhân, thương hiệu;
- Đăng tin tức, bài viết, kiến thức;
- Giới thiệu sản phẩm hoặc dịch vụ để khách hàng tham khảo;
- Cung cấp số điện thoại, email, Zalo, Messenger để khách tự liên hệ;
- Có form liên hệ, đăng ký nhận tin hoặc yêu cầu tư vấn nhưng không phải form dùng để đặt hàng hóa hoặc dịch vụ.
Ví dụ, website giới thiệu dịch vụ thiết kế và để nút Liên hệ Zalo để được tư vấn. Khách hàng phải sang Zalo trao đổi, thống nhất dịch vụ rồi mới quyết định mua. Việc website có giới thiệu dịch vụ hoặc có nút liên hệ không đồng nghĩa website có chức năng đặt hàng trực tuyến.
1.2. Trường hợp cần thực hiện Thông báo
Nếu chủ quản sử dụng website để kinh doanh trực tiếp hàng hóa hoặc dịch vụ của mình và website có chức năng đặt hàng trực tuyến, cần xem xét nghĩa vụ Thông báo.
Dấu hiệu thường thấy là khách hàng có thể thực hiện một quy trình như: Chọn hàng hóa/dịch vụ → chọn gói/số lượng → cung cấp thông tin → gửi hoặc xác nhận yêu cầu đặt hàng/đăng ký dịch vụ.
Không nhất thiết phải có biểu tượng Giỏ hàng. Website bán dịch vụ cũng có thể thuộc trường hợp này. Ví dụ: Gói học 299.000 đồng → Đăng ký ngay → chọn gói → nhập thông tin học viên → xác nhận đăng ký.
Hay website saas: Gói Pro 299.000 đồng/tháng → Chọn gói → tạo tài khoản → đăng ký sử dụng. Đây là lý do cần xem bản chất của form và hành trình giao dịch, chứ không chỉ nhìn tên nút Đăng ký, Nhận tư vấn, Mua ngay hay Đặt lịch.
Một điểm khác cũng thường bị hiểu nhầm là phải thanh toán online mới phải Thông báo. Câu trả lời là không phải vậy. Website có thể tiếp nhận đơn hàng trực tuyến nhưng khách thanh toán COD hoặc chuyển khoản sau. Thanh toán trực tuyến và chức năng đặt hàng trực tuyến là hai vấn đề khác nhau.
Ngược lại, nếu website cho phép người khác tham gia bán hàng hoặc cung ứng dịch vụ, thì không nên vội làm thủ tục Thông báo. Khi đó cần tiếp tục xác định website có thuộc nền tảng thương mại điện tử trung gian, nền tảng thương mại điện tử tích hợp hoặc mô hình khác thuộc diện Đăng ký hay không.
Có thể hiểu ngắn gọn:
- Có website ≠ phải Thông báo.
- Có bán hàng/dịch vụ ≠ tự động phải Thông báo.
- Cần xem website có thuộc nền tảng TMĐT kinh doanh trực tiếp và có chức năng đặt hàng trực tuyến hay không.
2. Không Thông báo website có bị phạt đến 40 triệu đồng?
Đây là phần cần nói chính xác hơn, bởi con số 40 triệu đồng thường được nhắc đến nhưng dễ khiến người đọc hiểu rằng cứ không Thông báo website là đương nhiên bị phạt 40 triệu đồng.
Theo quy định xử phạt về thương mại điện tử, hành vi không thông báo website thương mại điện tử bán hàng hoặc ứng dụng bán hàng với cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định thuộc nhóm hành vi bị xử phạt từ 10 triệu đồng đến 20 triệu đồng.
Đồng thời cần lưu ý quy định về mức phạt đối với tổ chức và cá nhân khi xác định số tiền phạt thực tế. Vì vậy không nên lấy một con số “40 triệu đồng” rồi áp dụng chung cho mọi trường hợp.
Ngoài hành vi không thực hiện Thông báo, trong quá trình thiết lập và vận hành website TMĐT còn có nhiều nghĩa vụ khác có thể phát sinh trách nhiệm xử lý vi phạm hành chính, chẳng hạn:
- Không bổ sung hồ sơ hoặc không cập nhật khi thông tin website thay đổi;
- Cung cấp thông tin không đầy đủ hoặc sai lệch khi thực hiện thủ tục;
- Sử dụng biểu tượng xác nhận khi chưa được cơ quan có thẩm quyền xác nhận;
- Không công bố hoặc công bố không đầy đủ các thông tin bắt buộc;
- Thiết lập chức năng đặt hàng trực tuyến nhưng quy trình giao kết không đáp ứng yêu cầu;
- Không cho khách hàng rà soát, sửa đổi hoặc xác nhận nội dung giao dịch trước khi đặt hàng;
- Cung cấp thông tin sai lệch về chủ thể, hàng hóa, dịch vụ, giá hoặc các điều kiện giao dịch;
- Không thực hiện các yêu cầu liên quan đến an toàn giao dịch thanh toán và thông tin của khách hàng khi thuộc trường hợp áp dụng.
Tùy từng hành vi, tính chất vi phạm và chủ thể thực hiện, mức xử phạt không giống nhau. Một số hành vi vi phạm trong hoạt động TMĐT có khung tiền phạt 20–30 triệu đồng, 30–40 triệu đồng hoặc cao hơn; nhưng không được đồng nhất các mức này với mức phạt của hành vi “không Thông báo website”.
Kết luận
Nếu vừa mở website, bạn không nên vội Thông báo chỉ vì nghe rằng website nào cũng phải làm, nhưng cũng không nên bỏ qua thủ tục chỉ vì website nhỏ, ít khách hoặc chưa tích hợp thanh toán online.
Hãy kiểm tra trước Website có đang kinh doanh trực tiếp hàng hóa/dịch vụ và có chức năng đặt hàng trực tuyến hay không?
Nếu có, cần xem xét thực hiện thủ tục Thông báo. Nếu cho người khác tham gia kinh doanh trên nền tảng, cần tiếp tục kiểm tra xem có thuộc trường hợp Đăng ký hay không.
Còn nếu website thuộc đối tượng phải Thông báo nhưng không thực hiện, đó là hành vi có thể bị xử phạt vi phạm hành chính; tuy nhiên mức phạt phải được xác định theo đúng hành vi, chủ thể và quy định áp dụng, chứ không nên hiểu đơn giản rằng không Thông báo = phạt 40 triệu đồng.
Nếu chưa xác định được website của mình thuộc trường hợp nào, bạn có thể truy cập dangkywebvoibocongthuong.com, gửi đường dẫn website để được rà soát mô hình trước khi chuẩn bị hồ sơ.
Trên đây là những chia sẻ hiểu biết của mình về câu hỏi Mở website là phải thông báo Bộ Công Thương và không thông báo bị phạt đến 40 triệu đồng. Nếu bạn vẫn chưa hình dung ra được thì liên hệ với mình nhé. Mình sẽ hỗ trợ các bạn.
Xem thêm: Kinh nghiệm đăng ký website ngành dược với Bộ Công Thương