Thông báo và đăng ký nền tảng thương mại điện tử với Bộ Công Thương

CẬP NHẬT QUY ĐỊNH 2026

THÔNG BÁO – ĐĂNG KÝ NỀN TẢNG TMĐT VỚI
BỘ CÔNG THƯƠNG

Tư vấn xác định đúng thủ tục – Chuẩn bị hồ sơ – Hoàn thiện website – Hỗ trợ thực hiện trên Online.gov.vn

Từ 01/7/2026, thủ tục thương mại điện tử được thực hiện theo Luật Thương mại điện tử năm 2025 và Nghị định 248/2026/NĐ-CP. Website, ứng dụng và nền tảng có mô hình hoạt động khác nhau có thể thuộc các thủ tục khác nhau.

🔎 KIỂM TRA WEBSITE CỦA TÔI

💬 TƯ VẤN QUA ZALO

Hỗ trợ: Website • Ứng dụng • Nền tảng trung gian • Nền tảng tích hợp • Mạng xã hội hoạt động TMĐT

BẠN ĐANG CẦN LÀM THỦ TỤC NÀO?

Chọn mô hình gần nhất với hoạt động thực tế của website, ứng dụng hoặc nền tảng của bạn.

🛒

1. THÔNG BÁO TMĐT TRỰC TIẾP

Kinh doanh trực tiếp, chức năng đặt hàng trực tuyến

Bạn trực tiếp bán hàng hóa hoặc cung cấp dịch vụ của chính mình
thông qua website/app và có chức năng đặt hàng trực tuyến?

XEM THỦ TỤC THÔNG BÁO

🏪

2. ĐĂNG KÝ TMĐT TRUNG GIAN

Cho người khác tham gia bán hàng/cung ứng dịch vụ

Nền tảng cho tổ chức, cá nhân khác đăng ký tài khoản để giới thiệu,
bán hàng hóa hoặc cung ứng dịch vụ?

XEM THỦ TỤC ĐĂNG KÝ

🔗

3. ĐĂNG KÝ TMĐT TÍCH HỢP

Tích hợp các nền tảng thương mại điện tử khác

Mô hình có tích hợp các nền tảng thương mại điện tử khác và thuộc
trường hợp nền tảng thương mại điện tử tích hợp?

KIỂM TRA NỀN TẢNG

👥

4. ĐĂNG KÝ MXH TMĐT

Mạng xã hội tích hợp chức năng thương mại điện tử

Mạng xã hội có tích hợp các chức năng thương mại điện tử thuộc
trường hợp pháp luật quy định phải đăng ký?

KIỂM TRA ĐIỀU KIỆN

CHỈ MẤT 30 GIÂY ĐỂ XÁC ĐỊNH

Website của bạn thuộc trường hợp nào?

🛍️

Bạn bán hàng hóa/dịch vụ của chính mình?

→

📝

Website có chức năng đặt hàng trực tuyến?

CÓ
THÔNG BÁO

KHÔNG
XEM CHỨC NĂNG
ĐẶT HÀNG

→

🏪

Bạn cho người khác đăng ký tài khoản để bán hàng/cung ứng dịch vụ?

TMĐT TRUNG GIAN

→

🔗

Nền tảng của bạn tích hợp nền tảng TMĐT khác?

TMĐT TÍCH HỢP

→

👥

Bạn vận hành mạng xã hội có hoạt động TMĐT?

MẠNG XÃ HỘI
HOẠT ĐỘNG TMĐT

Không chắc mình thuộc trường hợp nào?

Gửi website để được kiểm tra →

DỊCH VỤ CHÚNG TÔI HỖ TRỢ

Hỗ trợ từ bước xác định mô hình đến hoàn thiện hồ sơ và xử lý yêu cầu phát sinh.

🎯

1. Xác định đúng
loại nền tảng

Rà soát website/app và xác định thuộc nền tảng kinh doanh trực tiếp,
trung gian, tích hợp hay mạng xã hội hoạt động TMĐT.

🔍

2. Rà soát
website/app

Kiểm tra chức năng đặt hàng, thông tin chủ quản, hàng hóa/dịch vụ,
quy trình giao dịch, thanh toán, giao hàng, cung cấp dịch vụ
và các nội dung cần công khai.

📄

3. Xây dựng hồ sơ
và chính sách

Chuẩn bị các tài liệu phù hợp với mô hình hoạt động thực tế,
thay vì sử dụng một bộ mẫu giống nhau cho mọi website.

🖥️

4. Hỗ trợ hoàn thiện
kỹ thuật

Hướng dẫn vị trí đăng chính sách, nội dung cần bổ sung,
liên kết, chức năng và những điểm cần điều chỉnh trên website/app.

☑️

5. Hỗ trợ thực hiện
trên Online.gov.vn

Hỗ trợ khai báo, upload hồ sơ, ký số đối với tài liệu thuộc trường hợp
yêu cầu, theo dõi và xử lý yêu cầu sửa đổi, bổ sung.

🎧

6. Hỗ trợ sau khi
được xác nhận

Tư vấn thay đổi thông tin, thay đổi tên miền, giao diện,
chức năng hoặc thông tin tài khoản, email và các vấn đề phát sinh
trong quá trình vận hành.

📄

BIỂU MẪU TMĐT CẬP NHẬT 2026

›Mẫu số 01 – Tờ khai Thông báo

›Mẫu số 02 – Tờ khai Đăng ký

›Mẫu số 05 – Đề án hoạt động TMĐT

›Mẫu Chính sách bảo mật

›Mẫu Chính sách thanh toán

›Mẫu Chính sách giao hàng, đổi trả

›Mẫu Phương thức cung cấp dịch vụ

›Mẫu Chấm dứt dịch vụ và hoàn tiền

XEM TẤT CẢ BIỂU MẪU →

Lưu ý: Biểu mẫu tham khảo cần được điều chỉnh theo mô hình hoạt động thực tế.

🖥️

GẶP VƯỚNG MẮC TRÊN ONLINE.GOV.VN?

👤 Quên tên đăng nhập, mật khẩu

📧 Mất hoặc bị khóa email

📤 Không upload được tài liệu

✍️ Ký số hồ sơ Đăng ký

📝 Thay đổi thông tin sau xác nhận

🔄 Đổi tên miền, địa chỉ, giao diện, chức năng

XEM TRUNG TÂM HƯỚNG DẪN →

📚

KIẾN THỨC TMĐT 2026

›Thông báo hay Đăng ký website với BCT?

›Website nào phải Thông báo Bộ Công Thương?

›Nền tảng TMĐT trung gian là gì?

›Nền tảng TMĐT tích hợp là gì?

›Form đăng ký tư vấn có phải đặt hàng trực tuyến?

›Website có nút Zalo/Messenger có phải Thông báo?

XEM TẤT CẢ BÀI VIẾT →

TẠI SAO KHÁCH HÀNG LỰA CHỌN CHÚNG TÔI?

🕒

Cập nhật theo
quy định 2026

🔎

Kiểm tra mô hình
trước khi làm hồ sơ

📄

Xây dựng tài liệu
theo hoạt động thực tế

🖥️

Hỗ trợ thực hiện
trên Online.gov.vn

🎯

Theo hồ sơ đến khi
hoàn thành

KHÁCH HÀNG NÓI GÌ VỀ CHÚNG TÔI?

★★★★★

Được hỗ trợ rà soát website và hoàn thiện hồ sơ chi tiết, có hướng dẫn cụ thể những bước cần thực hiện trên Online.gov.vn.

👨‍💼

Nguyễn H. – Công ty JIRENE

Thông báo nền tảng TMĐT bán hàng

★★★★★

Tư vấn rất rõ ràng về việc xác định mô hình nền tảng và chuẩn bị Đề án. Hồ sơ được xử lý nhanh, đúng yêu cầu.

👨‍💼

Bùi K. – Công ty Worksy

Đăng ký nền tảng TMĐT trung gian

CÂU HỎI THƯỜNG GẶP

Giải đáp nhanh những vấn đề thường gặp khi thực hiện thủ tục thương mại điện tử.

❔ Website nào phải Thông báo Bộ Công Thương?

Không phải mọi website đều phải Thông báo. Cần xem website có phải nền tảng thương mại điện tử kinh doanh trực tiếp và có chức năng đặt hàng trực tuyến đối với hàng hóa hoặc dịch vụ hay không.

❔ Website chỉ giới thiệu sản phẩm có phải Thông báo không?

Việc website có hình ảnh, mô tả hoặc giá sản phẩm chưa đủ để kết luận phải Thông báo. Cần kiểm tra khách hàng có thể thực hiện việc đặt hàng trực tuyến trên website hay không.

❔ Thông báo và Đăng ký khác nhau thế nào?

Thông báo áp dụng với trường hợp thuộc nền tảng TMĐT kinh doanh trực tiếp có chức năng đặt hàng trực tuyến. Đăng ký áp dụng với các mô hình thuộc diện đăng ký theo quy định như nền tảng TMĐT trung gian, tích hợp hoặc mạng xã hội có hoạt động TMĐT.

❔ Hồ sơ Đăng ký có phải ký số không?

Theo cách hệ thống Online.gov.vn đang vận hành hiện nay, các tài liệu PDF trong hồ sơ Đăng ký cần được ký số hợp lệ. Hồ sơ Thông báo không áp dụng yêu cầu ký số tài liệu theo cách này.

❔ Website có nút Zalo/Messenger có phải Thông báo không?

Không thể chỉ nhìn vào nút Zalo hoặc Messenger để kết luận. Nếu nút chỉ đưa khách sang nền tảng khác để trao đổi và chốt giao dịch thì cần phân tích khác với trường hợp website đã có chức năng đặt hàng trực tuyến.

❔ Form đăng ký tư vấn có phải chức năng đặt hàng trực tuyến?

Không phải mọi form đều là chức năng đặt hàng. Cần xem form chỉ tiếp nhận nhu cầu tư vấn hay đã cho khách lựa chọn gói, dịch vụ, giá và xác nhận nhu cầu mua hoặc đăng ký dịch vụ.

❔ Thông báo website có mất phí nhà nước không?

Cần phân biệt phí, lệ phí nhà nước với chi phí doanh nghiệp tự bỏ ra để hoàn thiện website, xây dựng hồ sơ hoặc thuê đơn vị tư vấn thực hiện thủ tục.

❔ Đã được xác nhận nhưng thay đổi website thì phải làm gì?

Khi thay đổi tên miền, thông tin chủ thể, mô hình, chức năng hoặc nội dung liên quan đến hồ sơ đã khai báo, cần rà soát nghĩa vụ cập nhật hoặc thực hiện thủ tục điều chỉnh tương ứng trên hệ thống.

XEM TẤT CẢ CÂU HỎI →

KIỂM TRA
WEBSITE

Mô hình hoạt động • Chức năng
Hồ sơ • Chính sách

✓

🔎 RÀ SOÁT MÔ HÌNH

TƯ VẤN SƠ BỘ TRƯỚC KHI LÀM HỒ SƠ

CHƯA BIẾT WEBSITE CỦA BẠN PHẢI THÔNG BÁO HAY ĐĂNG KÝ?

Mỗi nền tảng có mô hình và chức năng khác nhau. Xác định đúng thủ tục ngay từ đầu giúp hạn chế chuẩn bị sai hồ sơ, sai chính sách hoặc phải chỉnh sửa nhiều lần.

🔎 GỬI WEBSITE CẦN KIỂM TRA

💬 CHAT ZALO

Bạn muốn tự tìm hiểu trước?

📄 Kho biểu mẫu

🖥️ Hướng dẫn Online.gov.vn

📚 Kiến thức TMĐT 2026