Sau khi được Bộ Công Thương xác nhận đăng ký, trong quá trình hoạt động, nền tảng thương mại điện tử trung gian (hay còn gọi là sàn thương mại điện tử) có thể phát sinh nhiều thay đổi như đổi tên nền tảng, thay đổi người chịu trách nhiệm quản lý, bổ sung dịch vụ hoặc sửa đổi điều kiện hoạt động. Khi đó, chủ quản nền tảng không phải đăng ký lại từ đầu mà thực hiện thủ tục sửa đổi, bổ sung đăng ký theo quy định của Nghị định số 248/2026/NĐ-CP.
Bài viết dưới đây hướng dẫn chi tiết khi nào phải sửa đổi đăng ký, hồ sơ cần chuẩn bị và quy trình thực hiện.
Khi nào phải thực hiện thủ tục sửa đổi, bổ sung đăng ký?
Theo quy định của Nghị định số 248/2026/NĐ-CP, chủ quản nền tảng thương mại điện tử trung gian phải thực hiện thủ tục sửa đổi, bổ sung đăng ký trong thời hạn 20 ngày làm việc kể từ ngày phát sinh thay đổi đối với một trong các nội dung sau:
- Thay đổi tên nền tảng, bao gồm tên miền website hoặc tên ứng dụng.
- Thay đổi người chịu trách nhiệm quản lý và vận hành nền tảng.
- Thay đổi thông tin Giấy chứng nhận đăng ký doanh nghiệp hoặc Quyết định thành lập.
- Thay đổi mô hình hoạt động của nền tảng thương mại điện tử.
- Thay đổi nội dung công khai về điều kiện hoạt động, điều kiện giao dịch trên nền tảng.
- Thay đổi các điều khoản của hợp đồng hoặc thỏa thuận với người bán.
- Thay đổi hoặc bổ sung dịch vụ cung cấp trên nền tảng.
Nếu không thực hiện đúng thời hạn, doanh nghiệp có thể bị xử lý theo quy định của pháp luật về thương mại điện tử.
Hồ sơ sửa đổi, bổ sung đăng ký gồm những gì?
Khác với hồ sơ đăng ký lần đầu, hồ sơ sửa đổi, bổ sung khá đơn giản.
Theo Điều 28 Nghị định số 248/2026/NĐ-CP, hồ sơ gồm 02 thành phần:
1. Tờ khai thông tin
Doanh nghiệp kê khai Tờ khai thông tin theo Mẫu số 02 tại Phụ lục II ban hành kèm theo Nghị định số 248/2026/NĐ-CP.
Đây là biểu mẫu được sử dụng chung cho thủ tục đăng ký, sửa đổi, bổ sung và chấm dứt đăng ký.
2. Tài liệu chứng minh nội dung sửa đổi, bổ sung (nếu có)
Tùy từng nội dung thay đổi, doanh nghiệp chuẩn bị các tài liệu phù hợp để chứng minh nội dung cần sửa đổi.
Ví dụ:
- Thay đổi tên doanh nghiệp: Giấy chứng nhận đăng ký doanh nghiệp mới.
- Thay đổi người chịu trách nhiệm quản lý nền tảng: Quyết định bổ nhiệm hoặc văn bản liên quan.
- Thay đổi điều kiện giao dịch: Bản điều kiện giao dịch đã được cập nhật.
- Thay đổi hợp đồng với người bán: Mẫu hợp đồng hoặc thỏa thuận mới.
- Bổ sung dịch vụ trên nền tảng: Tài liệu mô tả hoặc tài liệu thể hiện nội dung bổ sung.
Không phải mọi trường hợp đều bắt buộc phải nộp thêm tài liệu. Tuy nhiên, nếu có tài liệu chứng minh thì nên đính kèm để cơ quan quản lý có căn cứ xem xét nhanh hơn.
Quy trình sửa đổi, bổ sung đăng ký được thực hiện như thế nào?
Theo Mục II Phụ lục I Nghị định số 248/2026/NĐ-CP, việc sửa đổi, bổ sung đăng ký được thực hiện hoàn toàn bằng hình thức trực tuyến.
Bước 1. Nộp hồ sơ
Chủ quản nền tảng:
- Đăng nhập Cổng Dịch vụ công quốc gia (Cổng Dịch vụ công Bộ Công Thương).
- Chọn thủ tục sửa đổi, bổ sung đăng ký nền tảng thương mại điện tử trung gian.
- Kê khai thông tin theo Mẫu số 02.
- Đính kèm tài liệu chứng minh nội dung thay đổi (nếu có).
- Gửi hồ sơ điện tử.
Sau khi nộp hồ sơ, doanh nghiệp cần thường xuyên theo dõi tài khoản và địa chỉ thư điện tử đã đăng ký để cập nhật trạng thái xử lý hồ sơ.
Bước 2. Nhận kết quả
Trong thời hạn 07 ngày làm việc kể từ khi nhận được hồ sơ đầy đủ, hợp lệ, Bộ Công Thương sẽ phản hồi một trong các kết quả sau:
- Xác nhận sửa đổi, bổ sung đăng ký.
- Yêu cầu làm rõ hoặc bổ sung hồ sơ.
- Từ chối hồ sơ và nêu rõ lý do.
- Nếu hồ sơ cần bổ sung, doanh nghiệp thực hiện cập nhật thông tin và nộp lại trên hệ thống.
Trường hợp quá 60 ngày kể từ lần đầu nhận yêu cầu làm rõ mà không phản hồi hoặc hồ sơ vẫn chưa đáp ứng yêu cầu thì hồ sơ sẽ tự động chấm dứt theo quy định tại Mục II Phụ lục I.
Có phải đăng ký lại từ đầu không?
Không.
Nếu chỉ thay đổi các nội dung đã đăng ký như tên nền tảng, người quản lý, điều kiện giao dịch, hợp đồng với người bán hoặc bổ sung dịch vụ thì doanh nghiệp chỉ cần thực hiện thủ tục sửa đổi, bổ sung đăng ký, không phải đăng ký mới.
Chỉ trong trường hợp thay đổi chủ thể hoặc thuộc các trường hợp pháp luật quy định khác thì mới phải thực hiện thủ tục đăng ký mới.
Một số lưu ý khi thực hiện thủ tục
Để hồ sơ được xử lý nhanh, doanh nghiệp nên lưu ý:
- Thực hiện thủ tục trong 20 ngày làm việc kể từ ngày phát sinh thay đổi.
- Chuẩn bị tài liệu chứng minh đúng với nội dung sửa đổi.
- Trường hợp thay đổi điều kiện giao dịch hoặc hợp đồng với người bán, cần đồng thời cập nhật nội dung trên nền tảng để bảo đảm thống nhất với hồ sơ gửi Bộ Công Thương.
- Thường xuyên kiểm tra email và tài khoản trên Cổng Dịch vụ công quốc gia để kịp thời bổ sung hồ sơ nếu được yêu cầu.
Kết luận
Thủ tục sửa đổi, bổ sung đăng ký nền tảng thương mại điện tử trung gian được thiết kế khá đơn giản. Hồ sơ chỉ gồm Tờ khai theo Mẫu số 02 và tài liệu chứng minh nội dung sửa đổi, bổ sung (nếu có). Tuy nhiên, doanh nghiệp cần lưu ý thực hiện đúng thời hạn 20 ngày làm việc kể từ khi phát sinh thay đổi và theo dõi quá trình xử lý hồ sơ để bảo đảm thông tin đăng ký luôn chính xác, đầy đủ theo quy định của Nghị định số 248/2026/NĐ-CP.
Trên đây là chia sẻ hiểu biết về Quy trình, hồ sơ, thủ tục sửa đổi, bổ sung đăng ký nền tảng thương mại điện tử trung gian với Bộ Công Thương. Nếu bạn gặp khó khăn, vướng mắc cần giải quyết thì liên hệ với mình nhé. Mình sẵn sàng hỗ trợ tư vấn dịch vụ giúp bạn triển khai hiệu quả trong thời gian ngắn nhất. Cám ơn các bạn.