Cập nhật bài viết: 8/10/2026
Nếu đây là lần đầu bạn thực hiện thủ tục thông báo website với Bộ Công Thương, một trong những khó khăn thường gặp là không biết hệ thống sẽ yêu cầu khai những thông tin gì.
Tên miền lấy ở đâu? Chủ sở hữu tên miền ghi ai? Đơn vị cung cấp hosting chọn thế nào? Website bán nhiều loại sản phẩm thì chọn nhóm hàng hóa nào? Nội dung chính sách phải nhập ra sao? Những tài liệu nào cần chuẩn bị trước?
Nếu vừa mở Online.gov.vn vừa tìm từng thông tin để điền, quá trình thực hiện có thể mất khá nhiều thời gian và dễ bỏ sót.
Một cách thuận tiện hơn là chuẩn bị trước toàn bộ thông tin theo một mẫu, kiểm tra lại một lần, sau đó mới đăng nhập hệ thống để khai báo. Với những trường yêu cầu nhập nội dung chính sách, bạn có thể chuẩn bị sẵn nội dung từ website rồi copy và paste vào trường tương ứng.
Bài viết này cung cấp một mẫu chuẩn bị thông tin theo giao diện khai báo thực tế trên Online.gov.vn hiện nay, dành cho nền tảng thương mại điện tử kinh doanh trực tiếp có chức năng đặt hàng trực tuyến thực hiện thủ tục thông báo.
Lưu ý: Mẫu trong bài là tài liệu hỗ trợ người thực hiện chuẩn bị trước thông tin để khai báo thuận tiện hơn, không phải biểu mẫu thay thế Mẫu số 01 ban hành theo quy định pháp luật.
[TẢI MẪU WORD – CHUẨN BỊ THÔNG TIN THÔNG BÁO WEBSITE]
1. Tại sao nên điền mẫu trước khi khai báo trên Online.gov.vn?
Khi tạo hồ sơ thông báo, hệ thống yêu cầu khá nhiều nhóm thông tin khác nhau. Có thông tin được lấy tự động từ tài khoản, có thông tin phải nhập trực tiếp, có trường phải lựa chọn trong danh sách và cũng có những phần yêu cầu chuẩn bị tài liệu để tải lên.
Nếu chuẩn bị trước, bạn có thể tập hợp tất cả thông tin vào một nơi.
Đến khi thực hiện hồ sơ chính thức, công việc chủ yếu là kiểm tra – lựa chọn – copy/paste – tải tài liệu lên, thay vì vừa khai vừa đi tìm thông tin.
Đặc biệt, với doanh nghiệp giao cho nhân viên hoặc đơn vị dịch vụ thực hiện thủ tục, mẫu chuẩn bị này cũng giúp hai bên xác định ngay những thông tin nào doanh nghiệp cần cung cấp.
2. PHẦN 1 – Thông tin chủ quản nền tảng
Trên giao diện hiện tại, phần đầu tiên là:
Phần 1. Thông tin chủ quản nền tảng
Trong đó có một số thông tin mặc định được lấy từ tài khoản đăng nhập và không được phép sửa trực tiếp tại hồ sơ.
2.1. Thông tin mặc định của chủ quản nền tảng
Bạn nên kiểm tra trước các thông tin sau:
Tên chủ quản nền tảng:
…………………………………………………………
Mã số thuế doanh nghiệp/hộ kinh doanh:
…………………………………………………………
Địa chỉ trụ sở chính:
…………………………………………………………
Email tiếp nhận thông tin:
…………………………………………………………
File đăng ký doanh nghiệp/đăng ký hộ kinh doanh:
☐ Đã có
☐ Cần kiểm tra/cập nhật
Điền thế nào?
Đây là nhóm thông tin hệ thống lấy từ tài khoản đã đăng ký. Vì vậy, khi vào hồ sơ mà phát hiện tên chủ quản, mã số thuế, địa chỉ hoặc thông tin khác không đúng, không nên cố khai thông tin khác ở các phần phía sau để “khớp” lại. Hãy kiểm tra thông tin tài khoản trước.
3. Thông tin người đại diện theo pháp luật
Giao diện hiện tại có riêng phần:
Thông tin Người đại diện pháp luật (Theo dữ liệu SSO)
Bạn nên chuẩn bị/kiểm tra:
Họ và tên:
…………………………………………………………
Chức danh người đại diện theo pháp luật:
…………………………………………………………
Số CCCD/Số hộ chiếu:
…………………………………………………………
Địa chỉ:
…………………………………………………………
Số điện thoại:
…………………………………………………………
Email:
…………………………………………………………
Một số dữ liệu được lấy từ hệ thống SSO. Vì vậy cần kiểm tra tính thống nhất giữa thông tin tài khoản, thông tin doanh nghiệp/hộ kinh doanh và thông tin hiển thị trong hồ sơ.
4. Người chịu trách nhiệm quản lý hoạt động thương mại điện tử
Đây là mục người làm lần đầu rất dễ bỏ qua.
Hệ thống yêu cầu khai thông tin về người chịu trách nhiệm quản lý hoạt động thương mại điện tử, gồm:
Họ và tên:
…………………………………………………………
Chức danh:
…………………………………………………………
Số CCCD/Số hộ chiếu:
…………………………………………………………
Địa chỉ:
…………………………………………………………
Số điện thoại:
…………………………………………………………
Email:
…………………………………………………………
Nếu người chịu trách nhiệm quản lý hoạt động thương mại điện tử đồng thời là người đại diện theo pháp luật, giao diện hiện tại có lựa chọn:
☐ Trùng thông tin người đại diện pháp luật
Nếu không trùng, cần chuẩn bị đầy đủ thông tin của người chịu trách nhiệm để nhập riêng.
5. PHẦN 2 – Thông tin nền tảng
Đây là phần cần chuẩn bị kỹ nhất.
Trước hết, hệ thống yêu cầu tải:
Logo nền tảng
Chuẩn bị file logo của website/thương hiệu.
Tên file logo:
…………………………………………………………
Lưu ý đây là logo của nền tảng/website của bạn, không phải biểu tượng xác nhận điện tử của cơ quan quản lý.
6. Chọn hình thức hoạt động
Giao diện hiện tại cho phép lựa chọn một trong ba trường hợp:
☐ Chỉ có website
☐ Chỉ có ứng dụng
☐ Có cả ứng dụng và website
Phần thông tin tiếp theo sẽ phụ thuộc vào lựa chọn này.
Nếu doanh nghiệp chỉ bán hàng thông qua website, chọn Chỉ có website.
Nếu có cả website và ứng dụng bán hàng, cần chuẩn bị thông tin cho cả hai.
7. Nếu nền tảng là website, cần chuẩn bị những gì?
7.1. Địa chỉ website
Tên miền chính:
…………………………………………………………
Ví dụ:
abc.vn
Nên khai đúng tên miền của website thực hiện hoạt động thương mại điện tử.
7.2. Địa chỉ phụ website
Nếu có các tên miền phụ liên quan, chuẩn bị:
1. ……………………………………………………..
2. ……………………………………………………..
3. ……………………………………………………..
Nếu không có thì không cần tự tạo thêm chỉ để điền vào trường này.
7.3. Chủ sở hữu tên miền
Chủ sở hữu tên miền:
…………………………………………………………
Đây là một trường nên kiểm tra trước, đặc biệt với website được thuê đơn vị khác thiết kế hoặc tên miền do nhân viên/đối tác mua hộ.
Không nên mặc nhiên cho rằng tên miền mang tên doanh nghiệp thì chủ thể đứng tên đăng ký tên miền cũng chính là doanh nghiệp.
8. Đơn vị cung cấp hosting chọn thế nào?
Đây là một trường bắt buộc lựa chọn trên giao diện hiện tại.
Bạn không cần tự nghĩ tên để nhập nếu nhà cung cấp đã có trong danh sách. Hãy xác định website đang lưu trữ tại đâu rồi chọn phương án tương ứng.
Trong giao diện Online.gov.vn mà chúng tôi trực tiếp thực hiện, danh sách có các lựa chọn như:
☐ Mắt Bão
☐ Nhân Hòa
☐ FPT
☐ PAVietnam
☐ VNPT
☐ HostVN.net
☐ Bussiness.vn
☐ BeeHost
☐ NetNam
☐ BKNS
☐ HostingViet.vn
☐ TinoHost
☐ Xdata.vn
☐ Vhost.vn
☐ iNet.vn
☐ Hosting tại doanh nghiệp
☐ Hosting nước ngoài
☐ Khác
Hosting website của tôi:
…………………………………………………………
Không biết website đang dùng hosting nào thì làm sao?
Bạn có thể hỏi đơn vị thiết kế/quản trị website hoặc bộ phận kỹ thuật đang quản lý website.
Không nên chọn ngẫu nhiên một nhà cung cấp chỉ để hoàn thành trường khai báo.
9. Logo website
Ngoài logo nền tảng, phần website trên giao diện hiện tại còn có trường tải Logo website.
Hãy chuẩn bị sẵn file logo đang sử dụng trên website.
File đã chuẩn bị:
☐ Có
☐ Chưa có
10. Nếu có ứng dụng, cần chuẩn bị thêm thông tin gì?
Nếu chọn Chỉ có ứng dụng hoặc Có cả ứng dụng và website, hệ thống có phần khai riêng cho ứng dụng.
Mỗi ứng dụng cần chuẩn bị:
Hệ điều hành:
…………………………………………………………
Tên ứng dụng:
…………………………………………………………
Địa chỉ lưu trữ hoặc tải ứng dụng:
…………………………………………………………
Logo ứng dụng:
☐ Đã chuẩn bị
Nếu ứng dụng có phiên bản trên nhiều hệ điều hành, giao diện cho phép thêm thông tin ứng dụng tương ứng.
Website không có ứng dụng thì có thể bỏ qua phần này.
11. Chọn loại hàng hóa hoặc dịch vụ được giao dịch trên nền tảng
Đây là một trường lựa chọn rất đáng chú ý.
Không nên tự viết một ngành hàng bất kỳ. Hệ thống hiện cung cấp danh sách các nhóm hàng hóa, dịch vụ để người khai lựa chọn.
Một số lựa chọn chúng tôi ghi nhận trực tiếp trên giao diện gồm:
– Thời trang, mỹ phẩm, chăm sóc sức khỏe
– Máy tính, điện thoại, thiết bị văn phòng
– Bất động sản
– Dịch vụ khác
– Dịch vụ thẻ
– Dịch vụ Công nghệ thông tin
– Dịch vụ cho thuê
– Sách, văn phòng phẩm
– Thiết bị nội thất, ngoại thất
– Hàng điện tử, điện lạnh, đồ gia dụng
– Hoa, quà tặng, đồ chơi
– Dịch vụ lưu trú và du lịch
– Thực phẩm, đồ uống
– Dịch vụ việc làm
– Ôtô, xe máy, xe đạp
– Công nghiệp, xây dựng
– Hàng hóa khác
– Dịch vụ phần mềm, thiết kế website
– Dịch vụ đăng ký tên miền, hosting
– Dịch vụ trung gian thanh toán
– Đại lý vé máy bay, tàu, xe
– Mẹ và bé
– Dịch vụ truyền thông, quảng cáo, sự kiện
– Dịch vụ vận chuyển, giao nhận
– Dịch vụ nội dung số
– Dịch vụ đào tạo trực tuyến
– Điện thoại, máy tính bảng
– Điện gia dụng – điện máy
– Máy tính – Laptop
– Thiết bị số – Phụ kiện
– Tivi, máy ảnh, máy quay, âm thanh
– Nhà cửa – đời sống
– Làm đẹp – Sức khỏe
– Thực phẩm – thực phẩm chức năng
– Thời trang – Phụ kiện
– Ô tô – Xe máy – Xe đạp & Phụ kiện
– Thể thao – Dã ngoại – Du lịch
– Sách – VPP – Quà tặng
– Phiếu mua hàng, phiếu sử dụng dịch vụ
– Thẻ khách hàng thường xuyên
– Sản phẩm khác
– Dịch vụ vé máy bay, đặt chỗ
– Dịch vụ Lưu trú và Du lịch
– Dịch vụ ăn uống, ẩm thực
– Dịch vụ giao hàng, chuyển phát
– Dịch vụ vận tải bằng xe công nghệ
– Dịch vụ môi giới việc làm
– Dịch vụ đào tạo, tư vấn du học
– Dịch vụ tên miền, hosting
– Dịch vụ quảng cáo trực tuyến
– Dịch vụ quảng cáo, tổ chức sự kiện
– Dịch vụ chăm sóc sắc đẹp
– Dịch vụ y tế, chăm sóc sức khỏe
– Dịch vụ vận tải, logistics
– Dịch vụ môi giới, mua hộ
– Dịch vụ nạp thẻ
– Dịch vụ tư vấn tài chính, kế toán, thuế
– Dịch vụ tư vấn hồ sơ, pháp lý
– Dịch vụ sửa chữa, bảo trì, lắp đặt
– Dịch vụ tư vấn, thiết kế xây dựng, kiến trúc
– Dịch vụ vệ sinh, môi trường
– Dịch vụ xuất, nhập khẩu
– Dịch vụ viễn thông – giải trí & giá trị gia tăng
– Dịch vụ phân phối & Nhượng quyền
– Dịch vụ bảo hiểm – ngân hàng – tài chính
Danh sách trên phản ánh các lựa chọn quan sát được trên giao diện tại thời điểm thực hiện và có thể được hệ thống cập nhật.
Nên chọn thế nào?
Chọn nhóm phản ánh đúng hàng hóa/dịch vụ thực tế được giao dịch trên nền tảng.
Ví dụ, website bán quần áo, giày dép, túi xách có thể xem xét nhóm tương ứng với Thời trang – Phụ kiện thay vì lựa chọn một nhóm không liên quan chỉ vì tên gọi gần giống.
Nếu website kinh doanh nhiều nhóm hàng hóa/dịch vụ, cần kiểm tra khả năng lựa chọn nhiều nhóm trên giao diện và chọn phù hợp với hoạt động thực tế.
Nhóm hàng hóa/dịch vụ dự kiến lựa chọn:
1. ……………………………………………………..
2. ……………………………………………………..
3. ……………………………………………………..
12. Ngôn ngữ của nền tảng
Đây cũng là trường lựa chọn, không phải trường nhập văn bản tự do.
Giao diện hiện tại có:
☐ Tiếng Việt
☐ Tiếng Anh
☐ Khác
Ngôn ngữ website của tôi:
…………………………………………………………
Nếu nền tảng sử dụng nhiều ngôn ngữ, lựa chọn theo thực tế trên hệ thống.
Cũng cần lưu ý rằng việc website có thêm phiên bản tiếng Anh hoặc ngôn ngữ khác không đồng nghĩa các nội dung bắt buộc phải công khai bằng tiếng Việt có thể được bỏ qua.
13. Chuẩn bị nội dung Chính sách bảo mật
Online.gov.vn hiện có ô nhập:
Chính sách bảo mật
Nếu website đã xây dựng đầy đủ chính sách này, cách thuận tiện nhất là: Mở trang Chính sách bảo mật trên website → sao chép nội dung → kiểm tra → dán vào trường tương ứng trên Online.gov.vn.
Bạn có thể chuẩn bị trước tại đây:
URL chính sách:
…………………………………………………………
Nội dung:
…………………………………………………………
…………………………………………………………
…………………………………………………………
Không nên đợi đến lúc khai hồ sơ mới bắt đầu soạn chính sách.
14. Phương thức tiếp nhận và giải quyết phản ánh, yêu cầu, khiếu nại
Tiếp tục chuẩn bị nội dung đang công khai trên website về cách khách hàng có thể gửi:
– Phản ánh;
– Yêu cầu hỗ trợ;
– Khiếu nại;
– Thông tin cần giải quyết.
URL nội dung trên website:
…………………………………………………………
Nội dung để copy vào Online.gov.vn:
…………………………………………………………
…………………………………………………………
Thông tin liên hệ trong chính sách cần thống nhất với kênh mà doanh nghiệp thực sự sử dụng.
15. Chính sách giá
Hệ thống có riêng trường:
Chính sách giá
Hãy lấy nội dung chính sách giá đã được công khai trên website để chuẩn bị trước.
URL:
…………………………………………………………
Nội dung:
…………………………………………………………
…………………………………………………………
Đối với nền tảng thương mại điện tử có chức năng đặt hàng trực tuyến, chính sách giá là một trong những nội dung cần đặc biệt chú ý theo khuôn khổ pháp luật thương mại điện tử hiện hành.
16. Chính sách về thanh toán
Chuẩn bị nội dung giải thích rõ phương thức và điều kiện thanh toán đang áp dụng trên website.
URL chính sách thanh toán:
…………………………………………………………
Nội dung:
…………………………………………………………
…………………………………………………………
Ví dụ website có thể hỗ trợ COD, chuyển khoản, thanh toán trực tuyến hoặc các phương thức khác tùy mô hình thực tế.
Không nên đưa vào mẫu những phương thức thanh toán website thực tế không hỗ trợ.
17. Các điều kiện hoặc hạn chế trong việc cung cấp hàng hóa, dịch vụ
Giao diện hiện tại có trường:
- Các điều kiện hoặc hạn chế trong việc cung cấp hàng hóa hoặc dịch vụ trên nền tảng (nếu có)
- Đây là nơi chuẩn bị các điều kiện/hạn chế thực sự áp dụng đối với việc bán hàng hoặc cung cấp dịch vụ.
Có điều kiện/hạn chế:
☐ Có
☐ Không
Nếu có:
…………………………………………………………
…………………………………………………………
Không nên tự tạo ra hạn chế chỉ để có nội dung điền vào trường này.
18. Chính sách giao hàng, đổi trả và hoàn tiền
Đối với hàng hóa, giao diện hiện tại yêu cầu nội dung liên quan đến:
Chính sách giao hàng, đổi trả và hoàn tiền.
Nếu cung cấp dịch vụ, nội dung tương ứng là phương thức cung cấp dịch vụ, chính sách chấm dứt dịch vụ và hoàn tiền.
URL:
…………………………………………………………
Nội dung chuẩn bị để copy:
…………………………………………………………
…………………………………………………………
…………………………………………………………
Nội dung cần phản ánh đúng cách website thực tế xử lý giao hàng, đổi trả hoặc hoàn tiền.
19. Hình thức hỗ trợ trực tuyến
Chuẩn bị các kênh mà khách hàng thực sự có thể sử dụng để liên hệ.
Ví dụ:
Hotline: …………………………………………….
Email: ………………………………………………
Zalo: ………………………………………………..
Chat trực tuyến: …………………………………….
Kênh khác: …………………………………………..
Sau đó có thể soạn thành một đoạn ngắn để nhập vào hệ thống.
20. Không chỉ nhập chính sách: còn phải chuẩn bị tài liệu PDF
Đây là điểm người lần đầu làm hồ sơ rất dễ nhầm.
Trên giao diện chúng tôi trực tiếp thực hiện, ngoài các ô nhập nội dung chính sách, hệ thống còn có khu vực “Các thông tin bắt buộc khác cho nền tảng” để tải tài liệu.
Giao diện hiện hiển thị yêu cầu:
- Định dạng tệp cho phép: PDF
- Dung lượng tệp cho phép: không quá 15 MB
Các mục hiển thị gồm:
1. Chính sách bảo mật;
2. Phương thức tiếp nhận và giải quyết phản ánh, yêu cầu, khiếu nại;
3. Chính sách giá;
4. Chính sách về thanh toán;
5. Các điều kiện hoặc hạn chế trong việc cung cấp hàng hóa hoặc dịch vụ trên nền tảng;
6. Chính sách giao hàng, đổi trả và hoàn tiền đối với hàng hóa hoặc nội dung tương ứng đối với dịch vụ;
7. Hình thức hỗ trợ trực tuyến;
8. Tài liệu khác.
Giao diện cũng hướng dẫn đây là bản chụp giao diện nền tảng TMĐT bảo đảm đầy đủ thông tin công bố.
Vì vậy, hãy phân biệt:
Ô nhập nội dung: chuẩn bị nội dung chính sách để copy/paste.
Tệp đính kèm: chuẩn bị bản chụp giao diện website thể hiện nội dung tương ứng và tạo thành PDF theo yêu cầu của hệ thống.
Đừng chỉ soạn một file Word chính sách rồi mặc nhiên cho rằng như vậy đã chứng minh chính sách đang được công khai trên website.
21. Giấy phép, giấy chứng nhận, chứng chỉ… có phải website nào cũng cần?
Không.
Đây cũng là câu hỏi khá phổ biến khi người làm hồ sơ gặp nội dung yêu cầu về:
- Bản chụp giấy phép, giấy chứng nhận, chứng chỉ, văn bản xác nhận, chấp thuận của cơ quan có thẩm quyền hoặc các văn bản tương tự khác khi kinh doanh hàng hóa, dịch vụ thuộc Danh mục ngành, nghề đầu tư kinh doanh có điều kiện.
- Không nên hiểu rằng cứ thông báo website là phải có thêm một loại “giấy phép kinh doanh website”.
Trước tiên cần xác định website đang kinh doanh hàng hóa hoặc dịch vụ gì, hoạt động đó có thuộc ngành, nghề đầu tư kinh doanh có điều kiện hay không và pháp luật chuyên ngành có yêu cầu giấy phép, giấy chứng nhận, chứng chỉ hoặc văn bản tương ứng hay không.
Vì vậy, đây là nội dung phải đánh giá theo từng ngành hàng cụ thể, không có một loại giấy phép chung áp dụng cho tất cả website.
22. Nội dung cam kết
Cuối phần khai báo, giao diện hiện tại có trường:
- Cam kết theo đúng quy định tại Nghị định
- Hệ thống có thể hiển thị nội dung cam kết gắn với chủ thể thực hiện hồ sơ.
- Trước khi gửi, hãy đọc lại toàn bộ cam kết và kiểm tra thông tin đã khai, thay vì chỉ kéo xuống cuối và gửi hồ sơ.
Việc gửi hồ sơ đồng nghĩa chủ thể khai báo chịu trách nhiệm đối với tính chính xác của thông tin và tài liệu cung cấp theo quy định có liên quan.
23. Checklist trước khi bắt đầu khai trên Online.gov.vn
Sau khi điền mẫu này, hãy kiểm tra lại:
☐ Thông tin chủ quản chính xác
☐ Thông tin người đại diện đã đúng
☐ Đã xác định người chịu trách nhiệm quản lý hoạt động TMĐT
☐ Có logo nền tảng/website
☐ Đã xác định đúng tên miền chính và tên miền phụ
☐ Đã kiểm tra chủ sở hữu tên miền
☐ Biết đơn vị cung cấp hosting
☐ Đã xác định website/ứng dụng hoặc cả hai
☐ Đã chọn nhóm hàng hóa/dịch vụ phù hợp
☐ Đã xác định ngôn ngữ nền tảng
☐ Chính sách bảo mật đã công khai
☐ Có phương thức tiếp nhận và giải quyết phản ánh, yêu cầu, khiếu nại
☐ Có chính sách giá
☐ Có chính sách thanh toán
☐ Đã xác định điều kiện/hạn chế cung cấp hàng hóa, dịch vụ nếu có
☐ Có chính sách giao hàng, đổi trả, hoàn tiền hoặc chính sách tương ứng với dịch vụ
☐ Có hình thức hỗ trợ trực tuyến
☐ Đã chuẩn bị các bản chụp giao diện thành PDF theo yêu cầu
☐ Đã kiểm tra giấy phép/chứng nhận chuyên ngành nếu hoạt động kinh doanh thuộc trường hợp phải có
☐ Đã đọc lại nội dung cam kết
Nếu phần lớn các ô trên đã hoàn thành, việc nhập hồ sơ trên Online.gov.vn sẽ nhanh và ít bị gián đoạn hơn đáng kể.
24. Sau khi điền xong mẫu, làm gì tiếp?
Mẫu này chỉ giúp bạn chuẩn bị dữ liệu trước khi khai báo.
Khi đã có đầy đủ thông tin, bước tiếp theo là đăng nhập hệ thống và thực hiện thủ tục thông báo theo đúng từng trường trên Online.gov.vn.
Bạn có thể xem hướng dẫn chi tiết tại: → Hướng dẫn xác nhận thông báo nền tảng thương mại điện tử kinh doanh trực tiếp có chức năng đặt hàng trực tuyến – cập nhật 2026
Nếu chưa biết website của mình thuộc trường hợp Thông báo hay Đăng ký, nên xác định vấn đề này trước khi tạo hồ sơ để tránh chuẩn bị sai loại thủ tục.
25. Câu hỏi thường gặp về mẫu khai báo website với Bộ Công Thương
Có mẫu Word để điền trước không?
Có. Bạn có thể tải mẫu Word kèm bài viết, điền trước các thông tin cần thiết rồi sử dụng làm bản nháp khi thực hiện hồ sơ trên Online.gov.vn.
Có phải nhập lại thông tin chủ quản không?
Theo giao diện hiện tại, một số thông tin mặc định được lấy từ tài khoản đăng nhập và không được phép sửa tại phần hồ sơ. Người thực hiện nên kiểm tra những dữ liệu này trước khi tiếp tục.
Không biết đơn vị cung cấp hosting thì điền gì?
Không nên đoán. Hãy kiểm tra với người quản trị website, đơn vị thiết kế website hoặc nhà cung cấp dịch vụ đang quản lý máy chủ. Giao diện hiện có nhiều nhà cung cấp cụ thể và các lựa chọn như Hosting tại doanh nghiệp, Hosting nước ngoài, Khác.
Nội dung chính sách có phải viết lại trên Online.gov.vn không?
Nếu website đã có chính sách phù hợp, có thể chuẩn bị nội dung từ chính sách đang công khai trên website để nhập vào trường tương ứng. Tuy nhiên cần kiểm tra lại nội dung trước khi sử dụng, tránh sao chép một chính sách cũ hoặc không phản ánh hoạt động thực tế.
Có phải tải cả chính sách dưới dạng PDF không?
Theo giao diện hiện tại mà chúng tôi trực tiếp thực hiện, hệ thống có phần tải các bản chụp giao diện nền tảng thể hiện những thông tin bắt buộc, với định dạng PDF và giới hạn dung lượng hiển thị trên hệ thống.
Website bán nhiều loại hàng hóa thì chọn loại nào?
Chọn các nhóm phù hợp với hàng hóa/dịch vụ thực tế được giao dịch trên nền tảng theo danh sách mà hệ thống cung cấp. Không nên lựa chọn ngành hàng chỉ dựa vào ngành nghề ghi trên giấy đăng ký kinh doanh mà không đối chiếu với hoạt động thực tế của website.
Website tiếng Anh có chọn Tiếng Anh không?
Nếu website thực tế có sử dụng tiếng Anh, lựa chọn ngôn ngữ theo tình trạng thực tế và các tùy chọn hệ thống cung cấp. Tuy nhiên, vẫn phải bảo đảm các nội dung bắt buộc phải công khai bằng tiếng Việt theo quy định pháp luật thương mại điện tử.
Có phải website nào cũng phải nộp giấy phép chuyên ngành?
Không. Cần căn cứ loại hàng hóa, dịch vụ và quy định chuyên ngành áp dụng cho hoạt động kinh doanh cụ thể.
26. Kết luận
Đối với người lần đầu thực hiện thông báo website với Bộ Công Thương, khó khăn không chỉ nằm ở thao tác trên Online.gov.vn mà còn ở việc không biết cần chuẩn bị gì trước khi bắt đầu.
Thay vì vừa mở hồ sơ vừa tìm tên miền, hỏi hosting, tìm logo, kiểm tra người phụ trách, soạn chính sách và tạo PDF, bạn nên chuẩn bị tất cả thông tin trước bằng mẫu kèm theo bài viết.
Sau khi hoàn thành, hãy mở Online.gov.vn và lần lượt đối chiếu từng trường. Những nội dung đã chuẩn bị có thể nhập hoặc copy/paste sang trường tương ứng, những trường dạng lựa chọn thì chọn đúng phương án theo hoạt động thực tế.
Cách làm này đặc biệt hữu ích với người thực hiện thủ tục lần đầu và cũng giúp doanh nghiệp dễ dàng tập hợp thông tin trước khi giao hồ sơ cho người phụ trách.
→ Tải Mẫu chuẩn bị thông tin thông báo website
Nếu chưa xác định được website phải Thông báo hay Đăng ký, hoặc gặp một trường trên Online.gov.vn mà chưa biết phải khai thế nào, bạn có thể liên hệ qua Zalo/Hotline trên website để được hướng dẫn theo trường hợp thực tế.
Trên đây là những chia sẻ hiểu biết, kinh nghiệm với các bạn để dễ hình dung và thực hiện hơn. Nếu có gì chưa đúng, chưa phải hoặc chưa hiểu thì các bạn liên hệ mình nhé. Cám ơn các bạn.