Mục lục nội dung
Mẫu Khai Báo Website Với Bộ Công Thương Chuẩn Nhất
Bạn đang làm thủ tục khai báo website với Bộ Công Thương? Bạn không biết lấy mẫu nào chuẩn nhất để khai báo website Bộ Công Thương? Trong bài viết này, mình sẽ chia sẻ mẫu website thông báo chuẩn nhất để bạn trả lời các câu hỏi theo đúng cấu trúc mình đưa ra:
1. Bạn đăng ký tài khoản truy cập tại trang online.gov.vn
Bạn chuẩn bị cho mình giấy đăng ký kinh doanh. Rồi thực hiện đăng ký tài khoản miễn phí tại trang online.gov.vn. Sau 5-7 ngày làm việc, bạn sẽ được cấp tài khoản để khai báo.
Xem thêm: Cách đăng ký tài khoản khai báo Web với Bộ Công Thương
2. Bổ sung các chính sách website
Thường bạn không chú ý đến các chính sách của website. Ở đây, chính sách website chính là những điều khoản dịch vụ cung cấp dịch vụ, sản phẩm hàng hóa của Công ty bạn. Đó có thể là vận chuyển, thanh toán, bảo mật thông tin, đổi trả…
2.1 Chính sách chất lượng
Bạn có cam kết không bán hàng nhái, hàng kém chất lượng, hàng giả không?
Sản phẩm của bạn đăng bán trên website đã có VAT chưa?
Sản phẩm của bạn có nguồn gốc, xuất xứ rõ ràng không?
2.2 Chính sách giao nhận hàng
2.2.1 Chính sách mua hàng
Khách hàng sẽ liên hệ zalo, đặt hàng trực tuyến hay mua hàng trực tuyến tại website của bạn
2.2.2 Phương thức giao hàng
Bạn định giao hàng qua những đơn vị nào: tự vận chuyển, COD hay khách tự đến lấy
2.2.3 Thời gian giao nhận hàng
Thời gian giao hàng là bao lâu? Có giới hạn về mặt địa lý như Hà Nội, Sài Gòn, Đà Nẵng; nội hoặc ngoại thành thì thời gian thế nào?
Trong thời gian chờ đợi, khách hàng có được hủy đơn không
Hoàn cảnh nào thì đơn hàng sẽ bị giao chậm: Ví dụ như dịch bệnh, cách lý, cầu đường hỏng…
2.2.4 Phí vận chuyển
Miễn phí hay thu phí. Thu phí là bao nhiêu đối với vùng này, vùng kia?
2.2.5 Trách nhiệm vận chuyển hàng hóa
Đơn vị dịch vụ vận chuyển có những trách nhiệm gì đối với hàng hóa của Công ty bạn
2.2.6 Các điều kiện khác
Chi phí cầu đường ai chịu? Thiên tai, bão lũ không giao được thì làm sao? địa chỉ khách hàng không rõ ràng thì thế nào?
2.3 Chính sách đổi trả hàng
2.3.1 Điều kiện được đổi trả hàng
Bạn nêu những điều kiện được đổi trả hàng là gì? Ví dụ như không đúng số lượng, hàng giao bị vỡ, móp méo, hỏng, hết hạn sử dụng?
Trường hợp nào sẽ không được đổi trả hàng? Ví dụ sản phẩm đã được sử dụng, sản phẩm bị bóc tem, nhãn
2.3.2 Thời gian đổi, trả hàng
Bạn quy định thời gian được đổi trả là trong vòng bao lâu?
Thời gian gửi trả sản phẩm là bao lâu?
Địa điểm nhận sản phẩm đổi trả là ở đâu?
Cách thức đổi trả? Gọi điện hay gửi email
Phương thức đổi trả? lấy sản phẩm cùng loại hay lấy lại tiền
Cách khách hàng lấy lại tiền: Chuyển khoản hay tiền mặt hoặc không trả tiền
Chi phí cho hoàn trả là bao nhiêu? Ví dụ chi phí chuyển khoản, chi phí khấu hao?….
2.4 Chính sách giải quyết khiếu nại
Bạn dùng kênh nào để tiếp nhận khiếu nại (điện thoại, email..). Trong vòng bao lâu thì trả lời khách hàng. Nếu không giải quyết được thì có đưa ra tòa không?
2.5 Quy định và hình thức thanh toán
Bạn dùng những cách nào để thanh toán mua hàng: tiền mặt, chuyển khoản, COD, ví điện tử, visa…
2.6 Chính sách bảo mật thông tin
2.6.1.Mục đích và phạm vi thu thập
Những thông tin thu thập là gì? thường là tên, email, số điện thoại…Thông tin này bạn dùng làm gì? để liên hệ hay quảng cáo…
2.6.2. Phạm vi sử dụng thông tin
Công ty bạn sử dụng thông tin của khách hàng để làm gì? Ví dụ như chuyển cho bên giao hàng để thực hiện giao hàng, cung cấp giới thiệu sản phẩm, giải quyết tranh chấp…
Trong trường hợp có yêu cầu của Pháp luật, bạn sẽ cung cấp không?
2.6.3. Thời gian lưu trữ thông tin
Thời gian lưu trữ thông tin khách hàng là bao lâu? Ví dụ vĩnh viễn hay có thời hạn
2.6.4. Những người hoặc tổ chức có thể được tiếp cận với thông tin cá nhân
Nhân viên công ty, đơn vị giao hàng, cơ quan pháp luật…
2.6.5. Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin cá nhân
Địa chỉ lưu giữ thông tin. Thường là tại website và chính địa chỉ của Công ty
2.6.6. Phương tiện và công cụ để người dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của mình:
Khách hàng có quyền yêu cầu hủy hoặc chỉnh sửa thông tin cá nhân không?
2.6.7. Cam kết bảo mật thông tin cá nhân khách hàng:
Đối với những thông tin của khách hàng, bạn có những cam kết gì? Ví dụ như không bán thông tin khách hàng cho bên thứ 3. Trường hợp bị hacker tấn công thì bạn có giải pháp gì?
Bằng cách trả lời hết câu hỏi trong mẫu khai báo website bên trên và bạn sẽ đưa vào 1 trang hiện trên trang chủ với tiêu đề “Điều khoản và dịch vụ”. Bạn đã cơ bản hoàn thành chính sách của website
3. Khai báo website với Bộ Công Thương
Sau khi đã hoàn thiện chính sách của website, việc tiếp theo của bạn là khai báo web với Bộ Công Thương. Bạn vào tài khoản được cấp rồi khai báo các thông tin yêu cầu vào. Bấm gửi hồ sơ. Sau 10-15 ngày, bạn sẽ nhận được thông báo kết quả qua email hoặc trong tài khoản đăng nhập.
Xem thêm: Cách Đăng Ký Website Với Bộ Công Thương Qua 4 Bước Đơn Giản
Trên đây là chia sẻ mẫu khai báo website Bộ Công Thương chuẩn nhất. Bạn chỉ cần làm theo, áp dụng vào website của mình. Cơ quan quản lý sẽ phê duyệt website của bạn, cấp cho bạn 1 cái logo màu xanh “Đã thông báo Bộ Công Thương”. Có khó khăn, vướng mắc thì liên hệ mình.
Xem thêm: Dịch Vụ Tư Vấn Thông Báo Website Trong 3 Ngày Có Đúng Không?