Nhiều doanh nghiệp cho rằng sau khi website hoặc nền tảng thương mại điện tử đã hoàn thành thủ tục thông báo hoặc đăng ký thì coi như đã hoàn tất nghĩa vụ với cơ quan quản lý nhà nước. Tuy nhiên, đây là cách hiểu chưa đầy đủ.
Theo quy định mới tại Điều 22 Nghị định số 248/2026/NĐ-CP, chủ quản nền tảng thương mại điện tử còn có trách nhiệm báo cáo trực tuyến định kỳ về kết quả hoạt động thương mại điện tử. Đáng chú ý, Nghị định mới đã xác định một thời hạn rất rõ: trước ngày 15 tháng 02 hằng năm phải hoàn thành báo cáo của năm trước đó. Nghị định 248/2026/NĐ-CP được ban hành ngày 30/6/2026 và có hiệu lực từ 01/7/2026.
Đây là quy định doanh nghiệp cần đặc biệt lưu ý, bởi việc được xác nhận thông báo hoặc đăng ký không có nghĩa là sau đó có thể bỏ mặc tài khoản trên Hệ thống quản lý hoạt động thương mại điện tử.
Website thương mại điện tử có phải báo cáo hằng năm không?
Có.
Khoản 1 Điều 22 Nghị định số 248/2026/NĐ-CP quy định:
Trước ngày 15 tháng 02 hằng năm, chủ quản nền tảng thương mại điện tử phải báo cáo trực tuyến kết quả hoạt động thương mại điện tử của năm trước đó thông qua Hệ thống quản lý hoạt động thương mại điện tử.
Điểm đáng chú ý ở đây là quy định sử dụng khái niệm “chủ quản nền tảng thương mại điện tử”, vì vậy nghĩa vụ báo cáo không nên chỉ được hiểu là dành cho các sàn thương mại điện tử lớn.
Tùy mô hình hoạt động, chủ quản thực hiện báo cáo theo Mẫu số 08, 09, 10 hoặc 11 tại Phụ lục II Nghị định 248.
Có thể hiểu đơn giản: Được xác nhận thông báo/đăng ký → đưa nền tảng vào hoạt động → tiếp tục duy trì nghĩa vụ báo cáo trong quá trình vận hành.
Thời hạn báo cáo thương mại điện tử hằng năm là ngày nào?
Đây là điểm doanh nghiệp nên ghi nhớ nhất: trước ngày 15 tháng 02 hằng năm.
Báo cáo được lập đối với kết quả hoạt động thương mại điện tử của năm trước đó.
Ví dụ, về nguyên tắc thời gian:
- Hoạt động của năm N được tổng hợp;
- Báo cáo được thực hiện trước ngày 15/02 của năm N+1.
- Doanh nghiệp không nên đợi đến khi nhận được email nhắc nhở mới bắt đầu tổng hợp số liệu. Với quy định mới, thời hạn đã được xác định trực tiếp trong Nghị định và chủ quản cần chủ động theo dõi.
Điểm mới so với cách thực hiện trước đây là gì?
Đây là một thay đổi đáng chú ý.
Theo quy định pháp lý trước đây, việc thực hiện báo cáo hoạt động thương mại điện tử trên thực tế thường gắn với thông báo/hướng dẫn của Bộ Công Thương trong từng kỳ báo cáo. Chẳng hạn, cơ quan quản lý từng ban hành thông báo riêng về việc nộp báo cáo tình hình hoạt động thương mại điện tử và hướng dẫn doanh nghiệp báo cáo trực tuyến.
Nghị định 248 đã làm rõ hơn bằng cách đưa thẳng thời hạn báo cáo định kỳ vào văn bản quy phạm pháp luật:
| Nội dung | Quy định trước đây | Nghị định 248/2026/NĐ-CP |
| Nghĩa vụ báo cáo | Đã có yêu cầu báo cáo | Tiếp tục quy định rõ trách nhiệm báo cáo |
| Cách triển khai | Thường có thông báo/hướng dẫn của cơ quan quản lý trong từng kỳ | Quy định trực tiếp trong Nghị định |
| Mốc báo cáo năm | Doanh nghiệp thường theo dõi thông báo của Bộ Công Thương | Trước 15/02 hằng năm |
| Hình thức | Báo cáo điện tử theo hướng dẫn | Báo cáo trực tuyến qua Hệ thống quản lý hoạt động TMĐT |
| Biểu mẫu | Theo cơ chế báo cáo tại từng thời kỳ | Mẫu 08, 09, 10, 11 tùy mô hình |
Báo cáo được thực hiện ở đâu?
Doanh nghiệp thực hiện trực tuyến thông qua Hệ thống quản lý hoạt động thương mại điện tử.
Như vậy, về nguyên tắc doanh nghiệp không cần chuẩn bị một bản báo cáo giấy rồi gửi trực tiếp đến Bộ Công Thương hoặc cơ quan quản lý địa phương.
Quy trình có thể hình dung ngắn gọn:
Đăng nhập tài khoản → lựa chọn chức năng báo cáo → chọn đúng mẫu theo mô hình nền tảng → kê khai số liệu năm trước → kiểm tra → gửi báo cáo trực tuyến.
Doanh nghiệp nên sử dụng chính tài khoản đã thực hiện thủ tục thông báo hoặc đăng ký và thường xuyên kiểm tra thông báo trên hệ thống.
Mẫu báo cáo nào được sử dụng?
Khoản 1 Điều 22 quy định sử dụng Mẫu số 08, 09, 10 và 11 tại Phụ lục II Nghị định 248 tùy theo mô hình hoạt động.
Điều này rất quan trọng bởi không phải tất cả các nền tảng đều kê khai cùng một biểu mẫu.
Trước khi báo cáo, doanh nghiệp cần xác định chính xác nền tảng của mình thuộc mô hình nào, chẳng hạn nền tảng thương mại điện tử kinh doanh trực tiếp, nền tảng thương mại điện tử trung gian, mạng xã hội hoạt động thương mại điện tử hoặc nền tảng thương mại điện tử tích hợp, sau đó sử dụng mẫu tương ứng.
Đây cũng là lý do doanh nghiệp không nên sao chép báo cáo của một doanh nghiệp khác để kê khai.
Doanh nghiệp nên chuẩn bị số liệu từ khi nào?
Không nên chờ đến tháng 02 mới bắt đầu tìm số liệu.
Đối với các nền tảng có lượng giao dịch lớn, việc thống kê lại số liệu của cả năm có thể mất nhiều thời gian. Vì vậy, doanh nghiệp nên thiết kế ngay từ đầu cơ chế lưu trữ, tổng hợp và trích xuất các dữ liệu cần thiết phục vụ báo cáo.
Một cách làm thực tế là cuối mỗi quý hoặc cuối mỗi tháng đã lưu lại số liệu cơ bản. Đến đầu năm sau chỉ cần kiểm tra, tổng hợp và đối chiếu lại trước khi kê khai trên hệ thống.
Điều này càng quan trọng đối với các nền tảng có nhiều người bán, nhiều giao dịch hoặc vận hành đồng thời nhiều loại hình thương mại điện tử.
Có phải tất cả nền tảng chỉ báo cáo một lần mỗi năm?
Không.
Khoản 1 Điều 22 là chế độ báo cáo năm áp dụng đối với chủ quản nền tảng thương mại điện tử. Tuy nhiên, Điều 22 còn quy định những chế độ báo cáo có tần suất cao hơn đối với một số chủ thể đặc thù.
Nền tảng số lớn phải báo cáo hằng tháng
Theo khoản 2 Điều 22, trước ngày 15 hằng tháng, các chủ thể sau phải báo cáo trực tuyến về hoạt động thương mại điện tử của tháng trước:
- Chủ quản nền tảng thương mại điện tử trung gian có chức năng đặt hàng trực tuyến là nền tảng số lớn;
- Chủ quản mạng xã hội hoạt động thương mại điện tử có chức năng đặt hàng trực tuyến là nền tảng số lớn.
Báo cáo được thực hiện thông qua Hệ thống quản lý hoạt động thương mại điện tử theo Mẫu số 12 tại Phụ lục II.
Như vậy, với nhóm nền tảng số lớn, chỉ báo cáo một lần vào tháng 02 là chưa đủ.
Có trường hợp phải báo cáo trong vòng 48 giờ
Khoản 3 Điều 22 tiếp tục quy định một nghĩa vụ rất đáng chú ý.
Nền tảng thương mại điện tử trung gian có chức năng đặt hàng trực tuyến là nền tảng số lớn và mạng xã hội hoạt động thương mại điện tử có chức năng đặt hàng trực tuyến là nền tảng số lớn phải báo cáo trực tuyến kết quả gỡ bỏ trong thời hạn 48 giờ kể từ khi nhận được yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
Báo cáo được thực hiện theo Mẫu số 13 tại Phụ lục II.
Ngoài ra, các tổ chức thuộc khoản 2, 3, 4 và 5 Điều 21 Nghị định 248 cũng phải báo cáo kết quả ngăn chặn, tạm dừng, gỡ bỏ qua Hệ thống trong thời hạn 48 giờ kể từ thời điểm nhận được yêu cầu.
Do đó, doanh nghiệp nên phân biệt rõ:
- 15/02 → Báo cáo năm
- Ngày 15 hằng tháng → Một số báo cáo tháng
- 48 giờ → Một số báo cáo theo yêu cầu xử lý
Tổ chức logistics và chứng thực hợp đồng điện tử có chế độ báo cáo riêng
Điều 22 còn thiết kế chế độ báo cáo cho những tổ chức hỗ trợ hoạt động thương mại điện tử.
Đối với tổ chức cung cấp dịch vụ chứng thực hợp đồng điện tử trong thương mại, báo cáo được thực hiện trước ngày 15 hằng tháng, phản ánh tình hình cung cấp dịch vụ của tháng trước theo Mẫu số 14.
Đối với tổ chức cung cấp dịch vụ logistics hỗ trợ thương mại điện tử, báo cáo được thực hiện trước ngày 15 của tháng đầu tiên của quý, phản ánh kết quả vận chuyển, giao nhận trong thương mại điện tử tại Việt Nam của quý trước theo Mẫu số 15.
Có thể tổng hợp các mốc quan trọng như sau:
| Chủ thể/Nội dung | Thời hạn | Mẫu |
| Chủ quản nền tảng TMĐT – báo cáo năm | Trước 15/02 hằng năm | 08–11 |
| Nền tảng trung gian/mạng xã hội có chức năng đặt hàng trực tuyến là nền tảng số lớn – báo cáo tháng | Trước ngày 15 hằng tháng | 12 |
| Báo cáo kết quả gỡ bỏ của nền tảng số lớn thuộc trường hợp quy định | Trong 48 giờ | 13 |
| Dịch vụ chứng thực hợp đồng điện tử | Trước ngày 15 hằng tháng | 14 |
| Logistics hỗ trợ TMĐT | Trước ngày 15 tháng đầu quý | 15 |
Không phát sinh giao dịch thì có được bỏ qua báo cáo không?
Doanh nghiệp nên hết sức thận trọng với cách hiểu này.
Khoản 1 Điều 22 quy định trách nhiệm báo cáo đối với chủ quản nền tảng thương mại điện tử mà không đặt điều kiện rằng chỉ khi có doanh thu hoặc có giao dịch mới phải thực hiện báo cáo.
Vì vậy, nếu nền tảng vẫn đang hoạt động và vẫn thuộc đối tượng thực hiện chế độ báo cáo, doanh nghiệp không nên tự kết luận rằng “năm nay không có đơn hàng nên không cần báo cáo”.
Trường hợp không phát sinh hoạt động, nên kê khai theo trạng thái và số liệu thực tế trên mẫu tương ứng thay vì bỏ qua nghĩa vụ báo cáo.
Không báo cáo hoạt động thương mại điện tử có sao không?
Có.
Báo cáo định kỳ là một nghĩa vụ pháp lý, không phải nội dung doanh nghiệp muốn làm hay không làm đều được.
Việc không thực hiện hoặc thực hiện không đúng chế độ báo cáo có thể dẫn đến việc bị xử lý theo quy định pháp luật về thương mại điện tử và xử phạt vi phạm hành chính. Trước đây, Bộ Công Thương cũng đã công khai lưu ý rằng các thương nhân, tổ chức, cá nhân không thực hiện chế độ báo cáo sẽ bị xem xét áp dụng biện pháp xử lý theo quy định.
Được xác nhận rồi vẫn phải thường xuyên kiểm tra tài khoản
Một sai lầm khá phổ biến là sau khi nhận được kết quả xác nhận, doanh nghiệp không đăng nhập tài khoản trong nhiều tháng hoặc nhiều năm.
Theo cơ chế quản lý mới, đây là cách vận hành có nhiều rủi ro.
Chủ quản nên thường xuyên kiểm tra:
- Thông tin nền tảng đang lưu trên hệ thống;
- Thông báo của cơ quan quản lý;
- Yêu cầu cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung;
- Nghĩa vụ báo cáo;
- Thời hạn thực hiện;
- Trạng thái hồ sơ và báo cáo đã gửi.
Doanh nghiệp cũng nên chỉ định ít nhất một người chịu trách nhiệm theo dõi tài khoản thay vì để thông tin đăng nhập bị thất lạc khi nhân sự nghỉ việc.
Checklist trước ngày 15/02
Để tránh bỏ sót nghĩa vụ báo cáo năm, doanh nghiệp có thể tự rà soát theo checklist sau:
- Kiểm tra tài khoản Hệ thống quản lý hoạt động thương mại điện tử;
- Kiểm tra thông tin chủ quản và nền tảng;
- Xác định đúng mô hình hoạt động;
- Xác định đúng Mẫu số 08, 09, 10 hoặc 11;
- Tổng hợp số liệu hoạt động của năm trước;
- Đối chiếu dữ liệu trước khi kê khai;
- Thực hiện báo cáo trực tuyến;
- Kiểm tra trạng thái sau khi gửi;
- Lưu lại dữ liệu và thông tin báo cáo đã thực hiện.
Doanh nghiệp có thể đưa công việc này vào lịch tuân thủ cố định mỗi năm, chẳng hạn bắt đầu tổng hợp dữ liệu ngay từ đầu tháng 01 thay vì đợi sát ngày 15/02.
4 mốc thời gian rất đáng nhớ theo Điều 22
Nếu không muốn nhớ toàn bộ Điều 22, doanh nghiệp có thể ghi nhớ 04 mốc:
- 15/02 – báo cáo hoạt động TMĐT năm trước.
- Ngày 15 hằng tháng – báo cáo tháng đối với một số nền tảng số lớn và tổ chức cung cấp dịch vụ chứng thực hợp đồng điện tử.
- 48 giờ – một số nghĩa vụ báo cáo kết quả gỡ bỏ, ngăn chặn, tạm dừng theo yêu cầu.
- Ngày 15 tháng đầu quý – báo cáo quý của tổ chức logistics hỗ trợ thương mại điện tử.
Chỉ riêng việc ghi nhớ các mốc này đã giúp doanh nghiệp tránh được khá nhiều rủi ro tuân thủ.
Kết luận
Theo Điều 22 Nghị định số 248/2026/NĐ-CP, trước ngày 15 tháng 02 hằng năm, chủ quản nền tảng thương mại điện tử phải báo cáo trực tuyến kết quả hoạt động thương mại điện tử của năm trước đó thông qua Hệ thống quản lý hoạt động thương mại điện tử, theo mẫu tương ứng với mô hình hoạt động.
Điểm đáng chú ý của quy định mới là deadline đã được xác định rõ ngay trong Nghị định, thay vì doanh nghiệp chỉ chờ thông báo từng kỳ của cơ quan quản lý như cách thực hiện quen thuộc trước đây. Quy định mới giúp việc tuân thủ dễ chủ động hơn, nhưng đồng thời cũng đặt trách nhiệm chủ động cao hơn lên doanh nghiệp. Nghị định 248 hiện là văn bản hướng dẫn trực tiếp Luật Thương mại điện tử và có hiệu lực từ ngày 01/7/2026.
Vì vậy, sau khi website hoặc nền tảng đã được xác nhận thông báo/đăng ký, doanh nghiệp nên coi báo cáo định kỳ là một công việc tuân thủ thường xuyên, tương tự như việc cập nhật thông tin khi có thay đổi. Không nên chờ cơ quan quản lý nhắc mới thực hiện.
Một câu rất phù hợp để doanh nghiệp ghi nhớ là: Được xác nhận không phải là kết thúc thủ tục –-> mà là bắt đầu nghĩa vụ duy trì tuân thủ trong suốt thời gian nền tảng hoạt động.
Trên đây là chia sẻ của mình về câu hỏi Website thương mại điện tử có phải báo cáo hằng năm không? Thời hạn và cách thực hiện. Hi vọng thông tin này sẽ hữu ích giúp bạn nhận thức rõ hơn về trách nhiệm báo cáo hàng năm. Chúc các bạn thuận lợi trong kinh doanh. Nếu có khó khăn, vướng mắc hoặc cần tư vấn dịch vụ hỗ trợ báo cáo thì liên hệ mình ngay nhé. Cám ơn các bạn.