Doanh nghiệp đã hoàn thành thủ tục thông báo website với Bộ Công Thương nhưng sau đó thay đổi tên công ty trên Giấy chứng nhận đăng ký doanh nghiệp thì có phải thông báo lại không? Cần sửa tên công ty trên website trước hay thực hiện thủ tục sửa đổi, bổ sung hồ sơ trước? Ngoài ra, thông tin tài khoản trên Cổng Dịch vụ công Bộ Công Thương và Online.gov.vn có cần cập nhật hay không?
Đây là những câu hỏi thường gặp khi doanh nghiệp thay đổi tên nhưng vẫn tiếp tục sử dụng website bán hàng đã được xác nhận thông báo.
Theo quy định hiện hành, thay đổi thông tin Giấy chứng nhận đăng ký doanh nghiệp là trường hợp phải thực hiện thủ tục sửa đổi, bổ sung thông báo nền tảng thương mại điện tử kinh doanh trực tiếp có chức năng đặt hàng trực tuyến. Tuy nhiên, để thực hiện thuận lợi, doanh nghiệp cần đồng bộ thông tin tại nhiều vị trí, không chỉ thay tên công ty trong hồ sơ.
Từ kinh nghiệm thực tế khi triển khai, bài viết dưới đây hướng dẫn trình tự thực hiện gồm 4 bước: cập nhật thông tin trên Cổng Dịch vụ công Bộ Công Thương, chỉnh sửa thông tin và chính sách website, thực hiện thủ tục sửa đổi, bổ sung thông báo, sau đó kiểm tra và cập nhật phần Profile tài khoản Online.gov.vn.
1. Đổi tên công ty có phải thông báo lại website với Bộ Công Thương không?
Theo điểm c khoản 3 Điều 23 Nghị định số 248/2026/NĐ-CP, chủ quản nền tảng thương mại điện tử kinh doanh trực tiếp có chức năng đặt hàng trực tuyến phải thực hiện thủ tục sửa đổi, bổ sung thông báo khi thay đổi thông tin Giấy chứng nhận đăng ký doanh nghiệp. Thời hạn thực hiện là 20 ngày làm việc kể từ ngày phát sinh thay đổi.
Như vậy, trường hợp doanh nghiệp đã được xác nhận thông báo website nhưng sau đó thay đổi tên công ty trên Giấy chứng nhận đăng ký doanh nghiệp thì phải thực hiện thủ tục sửa đổi, bổ sung thông báo theo quy định.
Ví dụ, Công ty TNHH ABC đã hoàn thành thủ tục thông báo website bán hàng với cơ quan có thẩm quyền. Sau một thời gian hoạt động, doanh nghiệp đổi tên thành Công ty TNHH ABC Việt Nam nhưng vẫn giữ nguyên mã số thuế, tên miền website và mô hình kinh doanh.
Trong trường hợp này, doanh nghiệp thực hiện thủ tục sửa đổi, bổ sung thông báo để cập nhật tên mới, không phải mặc nhiên thực hiện lại thủ tục thông báo website từ đầu.
Cần lưu ý rằng việc thay đổi tên doanh nghiệp và thay đổi mã số thuế là hai trường hợp khác nhau. Nếu việc thay đổi dẫn đến thay đổi mã số thuế của chủ quản nền tảng thì phải xem xét quy định về chấm dứt thông báo tại điểm c khoản 4 Điều 23 Nghị định số 248/2026/NĐ-CP, thay vì áp dụng máy móc thủ tục sửa đổi tên doanh nghiệp.
2. Bước 1: Cập nhật tên công ty trên Cổng Dịch vụ công Bộ Công Thương
Sau khi doanh nghiệp được cấp Giấy chứng nhận đăng ký doanh nghiệp với tên mới, công việc đầu tiên nên thực hiện là kiểm tra và cập nhật thông tin doanh nghiệp tại tài khoản trên Cổng Dịch vụ công Bộ Công Thương.
Lý do vì sao lại phải làm bước này là vì Hệ thống quản lý hoạt động thương mại điện tử mặc định lấy thông tin từ tài khoản dịch vụ công Bộ Công Thương (bao gồm mã số thuế, tên doanh nghiệp, địa chỉ, email tiếp nhận thông tin). Doanh nghiệp không thể sửa giấy đăng ký kinh doanh, tên doanh nghiệp trực tiếp tại trang online.gov.vn. Vì vậy, bắt buộc doanh nghiệp thực hiện sửa đổi thông tin tên doanh nghiệp tại trang dịch vụ công Bộ Công Thương để trang đó sẽ đồng bộ dữ liệu cho trang online.gov.vn.
Doanh nghiệp đăng nhập tài khoản đã sử dụng để thực hiện các thủ tục hành chính trước đây, truy cập phần quản lý thông tin tài khoản hoặc thông tin tổ chức, doanh nghiệp để kiểm tra tên đơn vị đang được ghi nhận.
Hệ thống cho phép chỉnh sửa, doanh nghiệp thực hiện cập nhật tên công ty theo Giấy chứng nhận đăng ký doanh nghiệp mới nhất và lưu thông tin.
Lưu ý: Việc cập nhật thông tin tài khoản trên Cổng Dịch vụ công Bộ Công Thương không đồng nghĩa doanh nghiệp đã hoàn thành thủ tục sửa đổi, bổ sung thông báo website.
Đây là bước chuẩn bị nhằm bảo đảm thông tin chủ thể thực hiện thủ tục được thống nhất trước khi nộp hồ sơ.
3. Bước 2: Chỉnh sửa tên công ty và các chính sách trên website
Sau khi kiểm tra thông tin tài khoản dịch vụ công, doanh nghiệp cần rà soát toàn bộ website để thay thế tên công ty cũ bằng tên mới theo Giấy chứng nhận đăng ký doanh nghiệp.
Đây là bước quan trọng nhưng thường bị bỏ sót. Nhiều doanh nghiệp chỉ chỉnh sửa tên đơn vị tại phần chân trang (footer) mà quên rằng tên công ty còn xuất hiện trong các chính sách, điều khoản giao dịch và thông tin chủ quản nền tảng.
3.1. Cập nhật thông tin chủ quản nền tảng
Doanh nghiệp cần kiểm tra những vị trí công khai thông tin chủ quản trên website như trang Giới thiệu, Liên hệ, footer và các mục thông tin pháp lý.
Các nội dung cần đối chiếu gồm tên doanh nghiệp, mã số thuế, địa chỉ trụ sở, số điện thoại, email liên hệ và thông tin đại diện hoặc đơn vị vận hành nếu được công khai.
Nếu chỉ thay đổi tên doanh nghiệp thì không cần tự ý chỉnh sửa các thông tin khác vẫn còn chính xác. Tuy nhiên, nếu Giấy chứng nhận đăng ký doanh nghiệp mới đồng thời ghi nhận thay đổi địa chỉ hoặc thông tin liên quan, doanh nghiệp cần cập nhật tương ứng.
3.2. Chỉnh sửa tên công ty trong các chính sách website
Bên cạnh thông tin chủ quản, doanh nghiệp cần rà soát những chính sách và điều khoản đang được công khai trên website.
Đặc biệt là Chính sách bảo mật thông tin, Chính sách thanh toán, Chính sách giao hàng hoặc cung cấp dịch vụ, Chính sách đổi trả và hoàn tiền, phương thức tiếp nhận và giải quyết phản ánh, yêu cầu, khiếu nại, cùng các điều kiện giao dịch khác đang áp dụng.
Ví dụ, trong Chính sách bảo mật có nội dung: Công ty TNHH ABC chịu trách nhiệm thu thập và bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng, thì doanh nghiệp cần chỉnh sửa thành tên pháp lý mới.
Tương tự, trong Chính sách thanh toán, nếu đơn vị nhận thanh toán hoặc bên cung cấp hàng hóa, dịch vụ được ghi theo tên công ty cũ, doanh nghiệp cần kiểm tra và cập nhật để bảo đảm thông tin chính xác.
Việc chỉnh sửa cần được thực hiện thống nhất, tránh tình trạng trang chủ hiển thị tên doanh nghiệp mới nhưng các chính sách vẫn ghi tên cũ.
3.3. Kiểm tra các tài liệu và biểu mẫu khác
Ngoài các chính sách, doanh nghiệp nên rà soát hợp đồng mẫu, điều khoản sử dụng, thông tin xuất hóa đơn, biểu mẫu đặt hàng và những tài liệu có thể được khách hàng tải xuống từ website.
Nếu các tài liệu này vẫn sử dụng tên công ty cũ, cần đánh giá và cập nhật theo phạm vi thay đổi.
Sau khi hoàn thành, doanh nghiệp nên mở lại từng trang chính sách để kiểm tra nội dung hiển thị, đường dẫn truy cập và khả năng đọc trên thiết bị di động.
4. Bước 3: Thực hiện thủ tục sửa đổi, bổ sung thông báo website
Khi thông tin doanh nghiệp và các chính sách trên website đã được cập nhật, doanh nghiệp tiến hành thực hiện thủ tục sửa đổi, bổ sung thông báo đối với nền tảng đã được xác nhận.
Theo khoản 2 Điều 24 Nghị định số 248/2026/NĐ-CP, hồ sơ sửa đổi, bổ sung thông báo nền tảng thương mại điện tử kinh doanh trực tiếp có chức năng đặt hàng trực tuyến bao gồm:
- Tờ khai thông tin theo Mẫu số 01 tại Phụ lục II của Nghị định.
- Tài liệu, văn bản chứng minh nội dung sửa đổi, bổ sung (nếu có).
Đối với trường hợp thay đổi tên doanh nghiệp, cần chuẩn bị thông tin theo Giấy chứng nhận đăng ký doanh nghiệp mới nhất để kê khai và làm căn cứ chứng minh nội dung thay đổi khi cần thiết.
4.1. Truy cập hồ sơ website đã được xác nhận
Doanh nghiệp đăng nhập hệ thống thực hiện thủ tục hành chính, lựa chọn hồ sơ thông báo của website đã được xác nhận và thực hiện chức năng sửa đổi, bổ sung theo giao diện hiện hành.
Tại phần thông tin chủ quản nền tảng, doanh nghiệp kiểm tra tên công ty, mã số thuế và các trường dữ liệu có liên quan.
Nếu trường tên doanh nghiệp đã được đồng bộ theo thông tin tài khoản dịch vụ công thì cần kiểm tra tính chính xác trước khi tiếp tục.
4.2. Cập nhật nội dung thay đổi
Doanh nghiệp kê khai tên doanh nghiệp mới theo đúng Giấy chứng nhận đăng ký doanh nghiệp.
Đối với những thông tin không thay đổi như tên miền, mô hình hoạt động, người chịu trách nhiệm hoặc địa chỉ liên hệ, doanh nghiệp giữ nguyên nếu dữ liệu vẫn chính xác.
Khi trình bày nội dung sửa đổi, bổ sung, cần thể hiện rõ lý do là doanh nghiệp đã thay đổi tên theo Giấy chứng nhận đăng ký doanh nghiệp mới.
Việc mô tả cụ thể sẽ giúp phân biệt trường hợp thay đổi tên pháp lý của cùng một doanh nghiệp với trường hợp chuyển nhượng website sang một chủ quản khác.
4.3. Cập nhật và gửi lại các tài liệu chính sách
Đây là nội dung doanh nghiệp cần đặc biệt chú ý trong quá trình thực hiện hồ sơ.
Sau khi thay đổi tên công ty trên website, các tài liệu chính sách đã nộp trước đây có thể không còn thống nhất với tên pháp lý mới.
Vì vậy, từ kinh nghiệm thực tế xử lý hồ sơ, doanh nghiệp nên rà soát và chuẩn bị lại những tài liệu chính sách có ghi tên công ty để cập nhật, gửi lại trong quá trình sửa đổi, bổ sung khi hệ thống cho phép hoặc cơ quan tiếp nhận yêu cầu.
Các tài liệu cần rà soát bao gồm chính sách bảo mật, thanh toán, giao hàng, đổi trả, giải quyết khiếu nại và những tài liệu khác đã được sử dụng trong hồ sơ thông báo trước đó.
Khi cập nhật tài liệu, doanh nghiệp cần bảo đảm tên công ty mới xuất hiện thống nhất trong nội dung website, tài liệu đính kèm và thông tin kê khai.
Lưu ý: Nhớ upload cả giấy đăng ký kinh doanh mới nhất.
4.4. Gửi hồ sơ và theo dõi kết quả
Sau khi hoàn thành các nội dung sửa đổi, bổ sung, doanh nghiệp kiểm tra lại thông tin và gửi hồ sơ theo quy trình của hệ thống.
Trong quá trình xử lý, cơ quan tiếp nhận có thể yêu cầu làm rõ hoặc bổ sung thông tin nếu hồ sơ chưa thống nhất.
Doanh nghiệp cần theo dõi trạng thái xử lý để kịp thời thực hiện yêu cầu, tránh trường hợp đã chỉnh sửa thông tin nhưng hồ sơ chưa được xác nhận sửa đổi, bổ sung.
5. Bước 4: Kiểm tra và cập nhật Profile tài khoản trên Online.gov.vn
Sau khi thực hiện thủ tục sửa đổi, bổ sung thông báo, doanh nghiệp nên tiếp tục kiểm tra thông tin tài khoản tại Online.gov.vn.
Đây là bước bổ sung theo kinh nghiệm thực tế sử dụng hệ thống, nhằm hạn chế tình trạng tên doanh nghiệp cũ vẫn xuất hiện trong phần thông tin tài khoản.
5.1. Truy cập phần thông tin tài khoản
Doanh nghiệp đăng nhập Online.gov.vn, truy cập mục Thông tin tài khoản và kiểm tra các thông tin đang hiển thị.
Tùy theo giao diện và quyền truy cập, doanh nghiệp có thể thấy các mục liên quan đến thông tin tài khoản, thông tin liên hệ hoặc chức năng chỉnh sửa thông tin cá nhân.
5.2. Kiểm tra cửa sổ chỉnh sửa thông tin cá nhân
Tại giao diện thực tế, khi mở chức năng chỉnh sửa thông tin, hệ thống hiển thị cửa sổ có tiêu đề: Chỉnh sửa thông tin cá nhân.
Các trường được hiển thị gồm Họ tên, Ngày sinh, Giới tính, Điện thoại và Địa chỉ.
Một số tài khoản có thể đang hiển thị tên công ty tại trường Họ tên. Khi đó, doanh nghiệp cần kiểm tra xem trường này có được phép chỉnh sửa hay không và có phù hợp để cập nhật tên mới hay không.
Giao diện cũng đưa ra thông báo rằng người dùng chỉ cập nhật các thông tin cá nhân và một số trường có thể bị khóa theo phân quyền hệ thống.
Vì vậy, không nên coi việc sửa trường Họ tên trong Profile là thao tác bắt buộc hoặc là cách thay đổi tên pháp lý của chủ quản nền tảng trong mọi trường hợp.
Nếu trường dữ liệu có thể chỉnh sửa và đang được sử dụng để hiển thị tên công ty, doanh nghiệp có thể cập nhật phù hợp theo chức năng được hệ thống cho phép.
Nếu không thể chỉnh sửa hoặc thông tin pháp nhân không được quản lý tại cửa sổ này, doanh nghiệp cần sử dụng đúng chức năng quản lý thông tin tổ chức hoặc liên hệ hỗ trợ.
5.3. Kiểm tra lại thông tin sau khi cập nhật
Sau khi lưu thay đổi, doanh nghiệp nên đăng xuất, đăng nhập lại và kiểm tra tên đang hiển thị trên tài khoản.
Đồng thời, cần kiểm tra thông tin của website đã được xác nhận trên hệ thống để bảo đảm hồ sơ phản ánh đúng tên doanh nghiệp mới.
Cần nhớ rằng thông tin Profile tài khoản và thông tin chủ quản nền tảng trong hồ sơ thông báo là hai nhóm dữ liệu có thể được hệ thống quản lý riêng. Việc chỉnh sửa một nhóm thông tin không mặc nhiên làm thay đổi nhóm còn lại.
6. Bảng kiểm tra khi doanh nghiệp đổi tên công ty
| Nội dung cần kiểm tra | Công việc thực hiện |
| Giấy chứng nhận đăng ký doanh nghiệp | Kiểm tra tên mới, mã số thuế và ngày thay đổi |
| Cổng Dịch vụ công Bộ Công Thương | Kiểm tra, cập nhật thông tin tài khoản doanh nghiệp |
| Thông tin chủ quản trên website | Thay tên công ty tại các vị trí công khai |
| Các chính sách website | Chỉnh sửa tên doanh nghiệp trong những chính sách liên quan |
| Hồ sơ thông báo website | Thực hiện thủ tục sửa đổi, bổ sung |
| Tài liệu chính sách đính kèm | Rà soát, cập nhật và gửi lại khi phù hợp |
| Profile Online.gov.vn | Kiểm tra và cập nhật những trường được phép chỉnh sửa |
| Kết quả xác nhận | Kiểm tra thông tin doanh nghiệp sau khi hồ sơ được xử lý |
Doanh nghiệp nên lưu lại bản Giấy chứng nhận đăng ký doanh nghiệp mới, các tài liệu đã chỉnh sửa và kết quả xử lý hồ sơ để thuận tiện cho việc quản lý sau này.
7. Những câu hỏi thường gặp khi đổi tên công ty
7.1. Đổi tên công ty nhưng không đổi mã số thuế có phải thông báo lại website không?
Có. Thay đổi thông tin Giấy chứng nhận đăng ký doanh nghiệp thuộc trường hợp phải thực hiện thủ tục sửa đổi, bổ sung thông báo theo điểm c khoản 3 Điều 23 Nghị định số 248/2026/NĐ-CP.
Nếu mã số thuế và chủ quản nền tảng không thay đổi thì doanh nghiệp thực hiện thủ tục sửa đổi, bổ sung phù hợp, không mặc nhiên phải thông báo mới từ đầu.
7.2. Có cần sửa tên công ty trên website trước khi nộp hồ sơ không?
Doanh nghiệp nên cập nhật tên công ty trên website và các chính sách liên quan trước khi gửi hồ sơ sửa đổi, bổ sung để bảo đảm thông tin thực tế thống nhất với nội dung kê khai.
7.3. Đổi tên công ty có phải nộp lại tất cả chính sách website không?
Không thể mặc nhiên kết luận mọi trường hợp đều phải nộp lại toàn bộ chính sách. Doanh nghiệp nên rà soát các tài liệu có ghi tên cũ, cập nhật những tài liệu bị ảnh hưởng và gửi lại theo yêu cầu hoặc chức năng của hồ sơ sửa đổi, bổ sung.
7.4. Chỉ sửa tên công ty trên Online.gov.vn đã đủ chưa?
Chưa đủ. Việc cập nhật thông tin tài khoản không thay thế thủ tục sửa đổi, bổ sung thông báo đối với website đã được xác nhận.
Doanh nghiệp cần hoàn thành thủ tục theo quy định và kiểm tra kết quả xử lý hồ sơ.
7.5. Đổi tên công ty phải thực hiện sửa đổi, bổ sung thông báo trong bao lâu?
Theo khoản 3 Điều 23 Nghị định số 248/2026/NĐ-CP, thời hạn là 20 ngày làm việc kể từ ngày phát sinh thay đổi thuộc trường hợp phải sửa đổi, bổ sung.
7.6. Đổi tên công ty có làm mất tích xanh, mộc xanh của website không?
Không có căn cứ để kết luận việc đổi tên công ty nhưng giữ nguyên chủ quản và mã số thuế tự động làm mất hiệu lực xác nhận thông báo.
Tuy nhiên, doanh nghiệp phải thực hiện thủ tục sửa đổi, bổ sung theo quy định và kiểm tra lại thông tin được công khai trên hệ thống sau khi hồ sơ được xử lý.
8. Kết luận
Khi doanh nghiệp thay đổi tên công ty sau khi website đã được xác nhận thông báo, công việc cần thực hiện không chỉ là thay tên doanh nghiệp trên trang chủ hoặc trong phần chân trang.
Để bảo đảm thông tin thống nhất, doanh nghiệp nên thực hiện theo trình tự: cập nhật tài khoản dịch vụ công, chỉnh sửa thông tin và chính sách website, thực hiện thủ tục sửa đổi, bổ sung thông báo, sau đó kiểm tra Profile tài khoản Online.gov.vn.
Đặc biệt, cần rà soát những tài liệu chính sách đã nộp trước đây để tránh tình trạng tên công ty trong hồ sơ không khớp với tên pháp lý mới.
Trên đây là những chia sẻ hiểu biết, kinh nghiệm của mình về việc đổi tên công ty, cập nhật thông tin website với Bộ Công Thương thế nào? Nếu doanh nghiệp chưa rõ cần sửa đổi những nội dung nào hoặc gặp khó khăn khi cập nhật hồ sơ trên hệ thống, có thể tham khảo dịch vụ tư vấn tại dangkywebvoibocongthuong.com để được hỗ trợ xác định đúng thủ tục và chuẩn bị tài liệu phù hợp.