Khi chuẩn bị thực hiện thủ tục thông báo website, một trong những câu hỏi doanh nghiệp thường quan tâm đầu tiên là:
Thông báo website với Bộ Công Thương có mất phí không? Nếu tự làm thì có phải nộp tiền cho cơ quan nhà nước không? Tại sao có đơn vị lại báo phí dịch vụ vài triệu đồng?
Đây là vấn đề khá dễ gây nhầm lẫn bởi cần phân biệt phí, lệ phí thực hiện thủ tục hành chính với chi phí doanh nghiệp phải bỏ ra để hoàn thiện website, hồ sơ hoặc thuê đơn vị tư vấn thực hiện.
Nói ngắn gọn là việc thực hiện thủ tục thông báo nền tảng thương mại điện tử kinh doanh trực tiếp có chức năng đặt hàng trực tuyến không đồng nghĩa với việc doanh nghiệp bắt buộc phải thuê dịch vụ bên ngoài. Doanh nghiệp hoàn toàn có thể tự chuẩn bị website, hồ sơ và thực hiện thủ tục nếu đáp ứng được các yêu cầu theo quy định.
Vậy thực tế doanh nghiệp có thể phải bỏ ra những khoản chi phí nào?
1. Trước hết, cần hiểu đúng thông báo website theo quy định năm 2026
Từ ngày 01/7/2026, Luật Thương mại điện tử năm 2025 và Nghị định số 248/2026/NĐ-CP có hiệu lực. Nghị định 248/2026/NĐ-CP được Chính phủ ban hành ngày 30/6/2026 và có hiệu lực từ ngày 01/7/2026.
Theo quy định mới, thuật ngữ cần sử dụng chính xác là nền tảng thương mại điện tử kinh doanh trực tiếp có chức năng đặt hàng trực tuyến.
Do đó, trước khi quan tâm đến chi phí, doanh nghiệp nên xác định website của mình có thuộc đối tượng phải thực hiện thông báo hay không.
Không phải cứ doanh nghiệp có website là mặc nhiên phải thực hiện cùng một thủ tục. Cần xem xét tính chất hoạt động của website, đặc biệt là website có chức năng đặt hàng trực tuyến hay chỉ cung cấp, giới thiệu thông tin. Đây cũng là bước đầu tiên tôi thường khuyên doanh nghiệp kiểm tra trước khi chuẩn bị hồ sơ.
2. Tự thực hiện thông báo website có phải thuê dịch vụ không?
Không.
Doanh nghiệp không bắt buộc phải thuê công ty luật, đơn vị tư vấn, đơn vị thiết kế website hay bất kỳ bên trung gian nào để thực hiện thủ tục.
Nếu có nhân sự hiểu website, nắm được quy định và có thể tự chuẩn bị hồ sơ, doanh nghiệp hoàn toàn có thể tự thực hiện.
Về bản chất, doanh nghiệp cần thực hiện một số công việc như:
- Xác định website có thuộc đối tượng phải thông báo;
- Rà soát thông tin chủ quản;
- Rà soát hàng hóa, dịch vụ kinh doanh;
- Kiểm tra các giấy phép chuyên ngành nếu có;
- Hoàn thiện các chính sách trên website;
- Kiểm tra quy trình đặt hàng;
- Chuẩn bị tài liệu;
- Khai báo thông tin;
- Ký số, tải tài liệu và gửi hồ sơ;
- Theo dõi kết quả;
- Sửa đổi hoặc làm rõ hồ sơ nếu được yêu cầu.
Hệ thống Online.gov.vn hiện cũng công khai các hướng dẫn thực hiện thủ tục, bao gồm các bước khai báo thông tin, tải tài liệu và gửi hồ sơ.
Như vậy thuê dịch vụ là lựa chọn của doanh nghiệp, không phải điều kiện để hồ sơ được xác nhận.
3. Vậy thông báo website có mất phí nhà nước không?
Đây là câu hỏi cần tách khỏi phí dịch vụ.
Qua rà soát Nghị định 248/2026/NĐ-CP và hướng dẫn công khai hiện hành về quy trình thông báo trên Online.gov.vn, tôi không thấy quy định về một khoản phí/lệ phí mà chủ quản phải nộp để được xác nhận thông báo nền tảng TMĐT kinh doanh trực tiếp có chức năng đặt hàng trực tuyến. Quy trình công khai trên Online.gov.vn hướng dẫn đăng nhập, khai báo, tải tài liệu, gửi hồ sơ và xác nhận nhưng không nêu bước nộp phí cho thủ tục này.
Do đó, cần tránh nhầm: Chi phí thuê người làm hồ sơ ≠ phí nộp cho cơ quan nhà nước.
Ví dụ, một đơn vị tư vấn báo giá 2 triệu đồng để hỗ trợ doanh nghiệp thực hiện thông báo website thì 2 triệu đồng đó là phí dịch vụ của đơn vị tư vấn, không nên hiểu là lệ phí đăng ký website với Bộ Công Thương.
Đây là hai khoản hoàn toàn khác nhau.
4. Nếu không mất phí thủ tục thì tại sao doanh nghiệp vẫn phát sinh chi phí?
Đây mới là vấn đề thực tế.
Một hồ sơ thông báo không đơn giản chỉ là vào Hệ thống, nhập tên miền rồi bấm nút gửi. Trước khi nộp, website phải được rà soát và hoàn thiện theo quy định. Do đó, dù doanh nghiệp tự làm, vẫn có thể phát sinh một số chi phí thực tế.
Chi phí thứ nhất: Chỉnh sửa website. Đây là khoản khá thường gặp.
Ví dụ, sau khi rà soát website mới phát hiện:
- Thiếu thông tin doanh nghiệp;
- Thiếu chính sách;
- Quy trình đặt hàng chưa phù hợp;
- Thiếu thông tin hàng hóa, dịch vụ;
- Thiếu điều kiện giao dịch;
- Chưa có vị trí phù hợp để đăng tải các chính sách;
- Giao diện đặt hàng cần điều chỉnh;
- Một số nội dung chuyên ngành chưa được thể hiện.
Nếu doanh nghiệp có đội ngũ IT nội bộ thì có thể tự chỉnh sửa.
Nếu website do một công ty thiết kế bên ngoài quản lý, doanh nghiệp có thể phải trả thêm phí để đơn vị đó sửa giao diện hoặc bổ sung chức năng.
Khoản này không phải phí thông báo website. Đây là chi phí hoàn thiện website.
5. Chi phí xây dựng và hoàn thiện các chính sách trên website
Đây cũng là khoản doanh nghiệp dễ bỏ qua.
Đối với website thuộc đối tượng thông báo, doanh nghiệp cần rà soát các nội dung, chính sách phù hợp với hoạt động thực tế, chẳng hạn: Chính sách bảo mật; chính sách về giá; chính sách thanh toán; phương thức tiếp nhận và giải quyết phản ánh, yêu cầu, khiếu nại; các điều kiện hoặc hạn chế trong việc cung cấp hàng hóa hoặc dịch vụ; chính sách giao hàng, đổi trả, hoàn tiền đối với hàng hóa hoặc phương thức cung cấp, chấm dứt dịch vụ và hoàn tiền đối với dịch vụ…
Điều quan trọng là không nên chỉ tải một mẫu trên Internet rồi thay tên doanh nghiệp.
Ví dụ một website cung cấp khóa học trực tuyến nhưng lại sử dụng mẫu chính sách có nội dung: Sản phẩm được giao qua đơn vị vận chuyển trong vòng 3–5 ngày. Thì rõ ràng chính sách không phản ánh hoạt động thực tế của website.
Nếu doanh nghiệp tự xây dựng được các chính sách thì không phát sinh phí thuê ngoài.
Nếu thuê đơn vị tư vấn rà soát và biên soạn thì đây là chi phí tư vấn, không phải lệ phí của cơ quan nhà nước.
6. Chi phí liên quan đến chữ ký số và hạ tầng của doanh nghiệp
Trong quá trình thực hiện thủ tục điện tử, doanh nghiệp cũng cần quan tâm đến điều kiện kỹ thuật phục vụ khai báo, ký số và gửi tài liệu.
Nếu doanh nghiệp đã có chữ ký số phục vụ hoạt động kê khai thuế, hóa đơn điện tử hoặc các giao dịch điện tử khác và chữ ký số đáp ứng yêu cầu sử dụng thì có thể không phải mua riêng chỉ vì thực hiện thủ tục này.
Ngược lại, nếu doanh nghiệp chưa có công cụ cần thiết hoặc chữ ký số đang gặp vấn đề, có thể phát sinh chi phí liên quan.
Tương tự, doanh nghiệp vốn đã phải duy trì các chi phí vận hành website như: Tên miền + hosting/server + SSL + bảo trì website + nhân sự kỹ thuật… Nhưng không nên cộng toàn bộ những khoản này rồi gọi chung là “phí thông báo website với Bộ Công Thương”. Đó là chi phí vận hành hoạt động kinh doanh trực tuyến.
7. Chi phí giấy phép chuyên ngành
Đây là nhóm cần đặc biệt chú ý đối với website kinh doanh hàng hóa, dịch vụ có điều kiện.
Ví dụ website hoạt động trong các lĩnh vực như:
- Dược;
- Thực phẩm;
- Thiết bị y tế;
- Rượu;
- Du lịch;
- Giáo dục;
- Hoặc các ngành nghề kinh doanh có điều kiện khác.
Khi đó, doanh nghiệp có thể phải đáp ứng các điều kiện và giấy phép chuyên ngành tương ứng. Nếu phải bổ sung hoặc điều chỉnh giấy phép thì có thể phát sinh chi phí.
Nhưng một lần nữa: Đây là chi phí tuân thủ pháp luật chuyên ngành, không phải lệ phí thông báo website. Việc tách rõ các khoản này rất quan trọng để doanh nghiệp biết mình đang trả tiền cho công việc gì.
8. Nếu thuê dịch vụ thì doanh nghiệp đang trả tiền cho việc gì?
Một dịch vụ thông báo website đúng nghĩa không nên chỉ là: “Nhận tài khoản → nhập thông tin → gửi hồ sơ.”
Giá trị của dịch vụ nằm nhiều hơn ở phần rà soát và chuẩn bị trước khi gửi. Thông thường, một quy trình hỗ trợ có thể bao gồm:
- Bước 1: Kiểm tra mô hình hoạt động và xác định loại nền tảng.
- Bước 2: Rà soát website theo yêu cầu pháp luật về TMĐT.
- Bước 3: Kiểm tra hàng hóa, dịch vụ và giấy phép chuyên ngành.
- Bước 4: Xây dựng hoặc rà soát các chính sách cần thiết.
- Bước 5: Chỉ ra các nội dung website cần chỉnh sửa.
- Bước 6: Chuẩn bị thông tin và tài liệu hồ sơ.
- Bước 7: Hỗ trợ khai báo, ký số, tải tài liệu và gửi hồ sơ.
- Bước 8: Theo dõi trạng thái và hỗ trợ xử lý yêu cầu làm rõ, sửa đổi nếu phát sinh.
- Bước 9: Kiểm tra kết quả xác nhận và hướng dẫn các công việc cần thực hiện sau khi được xác nhận.
Như vậy, khi so sánh giá dịch vụ giữa các đơn vị, doanh nghiệp không nên chỉ hỏi Bên nào rẻ hơn?
Mà nên hỏi Mức phí này bao gồm những công việc gì? Hai đơn vị cùng gọi là “dịch vụ thông báo website” nhưng phạm vi công việc có thể hoàn toàn khác nhau.
9. Chi phí thực tế có thể chia thành 5 nhóm
Để dễ hình dung, doanh nghiệp có thể sử dụng bảng sau:
| Khoản chi phí | Có thể phát sinh? | Bản chất |
| Phí/lệ phí thực hiện thủ tục thông báo | Không thấy quy định thu trong quy trình hiện hành | Thủ tục hành chính |
| Thuê đơn vị tư vấn | Tùy lựa chọn | Phí dịch vụ |
| Chỉnh sửa website | Có thể | Chi phí kỹ thuật |
| Xây dựng/rà soát chính sách | Có thể | Chi phí pháp lý/tư vấn |
| Giấy phép, điều kiện chuyên ngành | Tùy ngành | Chi phí tuân thủ chuyên ngành |
Do đó, khi ai đó hỏi: Thông báo website hết bao nhiêu tiền?
Thực ra chưa thể đưa ra một con số duy nhất. Một website đã hoàn thiện đầy đủ và doanh nghiệp có nhân sự tự thực hiện có thể gần như không phát sinh chi phí thuê dịch vụ cho việc chuẩn bị hồ sơ.
Trong khi một website còn thiếu nhiều chính sách, phải chỉnh sửa chức năng, bổ sung giấy phép và thuê tư vấn thì chi phí thực tế sẽ cao hơn.
10. Tại sao có nơi báo vài trăm nghìn, có nơi vài triệu đồng?
Thị trường dịch vụ hiện nay có rất nhiều mức giá. Không nên chỉ dựa vào giá để kết luận dịch vụ đắt hay rẻ.
Ví dụ:
- Gói A: Chỉ hỗ trợ nhập và gửi hồ sơ.
- Gói B: Rà soát website + soạn chính sách + hướng dẫn chỉnh sửa + chuẩn bị hồ sơ + theo dõi xử lý.
Hai dịch vụ đều có thể quảng cáo là: Dịch vụ thông báo website với Bộ Công Thương. Nhưng khối lượng công việc rất khác nhau.
Doanh nghiệp nên yêu cầu đơn vị cung cấp dịch vụ làm rõ: Có rà soát website không? Có soạn chính sách không? Có kiểm tra ngành nghề có điều kiện không? Có hỗ trợ khi hồ sơ yêu cầu làm rõ không? Có hướng dẫn sửa website không? Chi phí đã bao gồm các lần chỉnh sửa hồ sơ hay chưa? Khi đó việc so sánh giá mới có ý nghĩa.
Chi phí thuê dịch vụ thực tế trên thị trường hiện nay cũng vừa phải, không đắt, giúp doanh nghiệp đạt mục tiêu hiệu quả cao hơn.
Tư vấn dịch vụ cũng cần có tâm là hỗ trợ cho doanh nghiệp thực hiện đầy đủ các quy định. Chứ không phải chỉ mục tiêu được cấp tích xanh rồi vẫn hổng các quy định.
11. Có nên thuê dịch vụ hay tự thực hiện?
Không có câu trả lời chung cho mọi doanh nghiệp.
Có thể tự thực hiện nếu: Website tương đối đơn giản; doanh nghiệp có người phụ trách pháp lý hoặc TMĐT; chính sách đã đầy đủ; ngành nghề không quá phức tạp; nhân sự có thể tự thao tác trên hệ thống.
Có thể cân nhắc thuê hỗ trợ nếu: Website có nhiều chức năng; không xác định được mình thuộc loại nền tảng nào; kinh doanh ngành nghề có điều kiện; không biết chính sách đã đúng chưa; hồ sơ đã bị yêu cầu làm rõ nhiều lần; hoặc doanh nghiệp muốn giảm thời gian tự nghiên cứu và chỉnh sửa.
Thuê dịch vụ không làm doanh nghiệp được ưu tiên duyệt: Đơn vị tư vấn cũng không phải cơ quan có thẩm quyền quyết định hồ sơ có được xác nhận hay không. Giá trị của tư vấn nằm ở việc giúp doanh nghiệp chuẩn bị website và hồ sơ phù hợp hơn trước khi gửi.
12. Cẩn thận với quảng cáo bao đậu, có quan hệ, phí Bộ Công Thương
Doanh nghiệp cũng nên thận trọng nếu gặp những quảng cáo như:
- Bao đậu 100%.
- Có người duyệt hồ sơ.
- Đóng phí Bộ Công Thương.
- Nộp tiền là có logo, có tích, có mộc.
Quy trình thông báo là một thủ tục được thực hiện trên hệ thống điện tử. Online.gov.vn công khai hướng dẫn việc khai báo, tải tài liệu và gửi hồ sơ.
Việc thuê đơn vị tư vấn không thay đổi trách nhiệm của doanh nghiệp trong việc cung cấp thông tin chính xác và duy trì website phù hợp với quy định. Đặc biệt, logo xác nhận không phải một sản phẩm để mua. Nền tảng phải thực hiện đúng thủ tục và được xác nhận theo quy định.
13. Một cách đơn giản để tự ước tính chi phí trước khi làm
Trước khi hỏi giá dịch vụ, bạn có thể tự kiểm tra website theo 5 câu hỏi:
- 1. Website của mình có thuộc đối tượng phải thông báo không?
- 2. Các chính sách trên website đã đầy đủ chưa?
- 3. Quy trình đặt hàng đã phù hợp chưa?
- 4. Hàng hóa, dịch vụ có cần giấy phép chuyên ngành không?
- 5. Doanh nghiệp có người tự chuẩn bị và thực hiện hồ sơ không?
Nếu cả 5 câu trả lời đều rõ ràng, chi phí thực hiện thường sẽ thấp.
Ngược lại, nếu ngay câu đầu tiên bạn vẫn chưa xác định được website của mình thuộc nền tảng TMĐT kinh doanh trực tiếp hay nền tảng TMĐT trung gian, thì việc rà soát chuyên môn trước khi nộp hồ sơ có thể giúp tránh làm sai thủ tục ngay từ đầu.
14. Kết luận: Miễn phí thủ tục không có nghĩa là không có chi phí
Đây là điểm quan trọng nhất của bài viết. Khi nói về chi phí thông báo website năm 2026, cần phân biệt rõ: Phí/lệ phí thủ tục hành chính và chi phí để website, hồ sơ và hoạt động kinh doanh đáp ứng quy định.
Qua rà soát quy trình hiện hành, không thấy quy định một khoản phí/lệ phí phải nộp để được xác nhận thông báo nền tảng TMĐT kinh doanh trực tiếp có chức năng đặt hàng trực tuyến. Tuy nhiên, doanh nghiệp vẫn có thể phát sinh chi phí chỉnh sửa website, xây dựng chính sách, chữ ký số, điều kiện chuyên ngành hoặc phí thuê đơn vị tư vấn tùy từng trường hợp.
Vì vậy, câu trả lời phù hợp nhất cho câu hỏi: Thông báo website với Bộ Công Thương có mất phí không?: Là Doanh nghiệp có thể tự thực hiện thủ tục và không bắt buộc phải thuê dịch vụ. Tuy nhiên, tổng chi phí thực tế phụ thuộc vào tình trạng website, hồ sơ, ngành nghề kinh doanh và việc doanh nghiệp tự thực hiện hay thuê đơn vị hỗ trợ.
Điều quan trọng không phải là tìm cách làm hồ sơ với chi phí thấp nhất, mà là xác định đúng thủ tục, chuẩn bị đúng hồ sơ và hoàn thiện website phù hợp ngay từ đầu.
Trên đây là những chia sẻ hiểu biết về câu hỏi Thông báo website với Bộ Công Thương có mất phí không? Chi phí thực tế năm 2026. Doanh nghiệp nên thận trọng với những quảng cáo bao đậu, giá rẻ. Doanh nghiệp nên quan tâm đến nội dung, chất lượng công việc hướng tới mục tiêu được cấp xác nhận. Nếu các bạn vướng bước nào thì liên hệ mình nhé, mình sẽ hỗ trợ các bạn thực hiện chỉnh chu nhất. Cám ơn các bạn.