Nhiều doanh nghiệp nước ngoài đang cung cấp hàng hóa, dịch vụ cho người tiêu dùng Việt Nam thường đặt câu hỏi: Website hoặc ứng dụng của mình có phải đăng ký với Bộ Công Thương không? Hồ sơ cần chuẩn bị gồm những gì? Thủ tục thực hiện như thế nào?
Từ ngày 01/7/2026, Luật Thương mại điện tử năm 2025 và Nghị định số 248/2026/NĐ-CP đã bổ sung quy định quản lý đối với nền tảng thương mại điện tử kinh doanh trực tiếp nước ngoài có chức năng đặt hàng trực tuyến có hoạt động thương mại điện tử tại Việt Nam. Theo đó, nếu thuộc phạm vi điều chỉnh của pháp luật Việt Nam, chủ quản nền tảng phải thực hiện thủ tục đăng ký trước hoặc sau khi phát sinh các điều kiện theo quy định.
Bài viết dưới đây sẽ hướng dẫn một cách dễ hiểu về đối tượng phải đăng ký, hồ sơ cần chuẩn bị, quy trình thực hiện và một số lưu ý quan trọng.
Nền tảng nào phải đăng ký với Bộ Công Thương?
Không phải mọi website hay ứng dụng của doanh nghiệp nước ngoài đều phải thực hiện thủ tục này.
Theo Điều 31 Nghị định số 248/2026/NĐ-CP, nền tảng thương mại điện tử kinh doanh trực tiếp nước ngoài có chức năng đặt hàng trực tuyến hoạt động tại Việt Nam phải đăng ký khi được xác định là có hoạt động thương mại điện tử tại Việt Nam theo quy định của Luật Thương mại điện tử và thuộc một trong các trường hợp sau:
- Có cơ chế cho phép người dùng lựa chọn ngôn ngữ tiếng Việt;
- Có sử dụng tên miền quốc gia Việt Nam “.vn”;
- Đạt từ 100.000 lượt giao dịch với người mua tại Việt Nam trong một năm.
Đối với trường hợp có giao diện tiếng Việt hoặc sử dụng tên miền “.vn”, doanh nghiệp phải hoàn thành thủ tục đăng ký trước khi đưa nền tảng vào hoạt động tại Việt Nam.
Đối với trường hợp đạt ngưỡng 100.000 giao dịch, doanh nghiệp phải thực hiện đăng ký trong thời hạn 60 ngày kể từ ngày đạt ngưỡng theo quy định.
Ngoài ra, chủ quản nền tảng nước ngoài phải chỉ định một pháp nhân tại Việt Nam theo ủy quyền để thực hiện các trách nhiệm theo quy định của pháp luật Việt Nam.
Hồ sơ đăng ký gồm những gì?
So với nhiều thủ tục hành chính khác, hồ sơ đăng ký đối với nền tảng thương mại điện tử kinh doanh trực tiếp nước ngoài tương đối gọn. Theo khoản 1 Điều 33 Nghị định số 248/2026/NĐ-CP, doanh nghiệp chuẩn bị các tài liệu sau:
1. Tờ khai đăng ký
Doanh nghiệp khai Tờ khai thông tin theo Mẫu số 02 ban hành kèm theo Phụ lục II của Nghị định số 248/2026/NĐ-CP.
Đây là biểu mẫu chính để cung cấp các thông tin về chủ quản nền tảng, tên nền tảng, tên miền, phạm vi hoạt động và các thông tin quản lý khác.
2. Giấy tờ về điều kiện kinh doanh (nếu có)
Trường hợp nền tảng kinh doanh hàng hóa hoặc dịch vụ thuộc ngành, nghề đầu tư kinh doanh có điều kiện, doanh nghiệp cần cung cấp:
- Giấy phép;
- Giấy chứng nhận;
- Chứng chỉ;
- Văn bản chấp thuận;
- Hoặc các văn bản có giá trị pháp lý tương đương do cơ quan có thẩm quyền cấp.
Nếu doanh nghiệp kinh doanh các sản phẩm, dịch vụ thông thường không thuộc ngành nghề kinh doanh có điều kiện thì không phát sinh loại giấy tờ này.
Một điểm mới của Nghị định 248 là nếu các giấy tờ này đã có dữ liệu điện tử và cơ quan giải quyết thủ tục hành chính có thể khai thác thông qua kết nối, chia sẻ dữ liệu với cơ sở dữ liệu quốc gia, cơ sở dữ liệu chuyên ngành hoặc Cổng Dịch vụ công quốc gia thì doanh nghiệp không phải nộp lại.
3. Tài liệu chỉ định pháp nhân tại Việt Nam
Đây là tài liệu rất quan trọng đối với nền tảng nước ngoài.
Chủ quản nền tảng cần cung cấp tài liệu chỉ định pháp nhân tại Việt Nam theo ủy quyền để thực hiện các trách nhiệm theo quy định của Luật Thương mại điện tử và Nghị định số 248/2026/NĐ-CP.
Doanh nghiệp nên chuẩn bị tài liệu này rõ ràng, thể hiện đầy đủ thông tin của pháp nhân được chỉ định và phạm vi được ủy quyền nhằm thuận lợi trong quá trình thẩm định hồ sơ.
Quy trình đăng ký được thực hiện như thế nào?
Theo Mục II Phụ lục I Nghị định số 248/2026/NĐ-CP, toàn bộ thủ tục đăng ký được thực hiện trực tuyến.
Quy trình cơ bản gồm hai bước.
Bước 1. Nộp hồ sơ đăng ký
Chủ quản nền tảng đăng nhập Cổng Dịch vụ công quốc gia (Đăng ký tài khoản dịch vụ công Bộ Công Thương), thực hiện khai báo thông tin theo mẫu điện tử và tải lên các tài liệu trong hồ sơ đăng ký.
Sau khi gửi hồ sơ thành công, doanh nghiệp cần thường xuyên theo dõi tài khoản và địa chỉ thư điện tử đã đăng ký để cập nhật tình trạng xử lý hồ sơ.
Bước 2. Nhận kết quả giải quyết
Trong thời hạn 07 ngày làm việc kể từ ngày nhận được hồ sơ đầy đủ, hợp lệ, cơ quan có thẩm quyền sẽ phản hồi một trong các kết quả sau:
- Xác nhận đăng ký nền tảng thương mại điện tử;
- Yêu cầu làm rõ hoặc bổ sung hồ sơ;
- Từ chối hồ sơ và nêu rõ lý do.
Nếu hồ sơ cần bổ sung, doanh nghiệp thực hiện cập nhật thông tin theo yêu cầu và nộp lại trên hệ thống.
Trường hợp quá 60 ngày kể từ ngày đầu tiên nhận được yêu cầu làm rõ mà doanh nghiệp không phản hồi hoặc hồ sơ vẫn không đáp ứng yêu cầu thì hồ sơ sẽ tự động chấm dứt theo quy định.
Sau khi được xác nhận đăng ký
Khi hồ sơ được chấp thuận, nền tảng sẽ được Bộ Công Thương xác nhận đăng ký theo quy định.
Từ thời điểm này, doanh nghiệp có thể tiếp tục hoạt động tại Việt Nam theo đúng nội dung đã đăng ký và phải thực hiện đầy đủ các nghĩa vụ của chủ quản nền tảng thương mại điện tử nước ngoài theo Luật Thương mại điện tử năm 2025 và Nghị định số 248/2026/NĐ-CP.
Trong quá trình hoạt động, nếu có thay đổi các thông tin đã đăng ký hoặc chấm dứt hoạt động tại Việt Nam thì doanh nghiệp cũng phải thực hiện các thủ tục tương ứng theo quy định.
Một số lưu ý khi chuẩn bị hồ sơ
Qua quá trình hỗ trợ doanh nghiệp thực hiện thủ tục, có một số lưu ý giúp hồ sơ được xử lý thuận lợi hơn:
- Chuẩn bị đầy đủ tài liệu ngay từ đầu, đặc biệt là tài liệu chỉ định pháp nhân tại Việt Nam.
- Rà soát xem hàng hóa, dịch vụ kinh doanh có thuộc ngành, nghề đầu tư kinh doanh có điều kiện hay không để bổ sung giấy phép khi cần.
- Chuẩn bị hồ sơ liên quan thực hiện biện pháp tuân thủ về chuyển, xử lý dữ liệu xuyên biên giới và bảo vệ dữ liệu cá nhân theo quy định của pháp luật.
- Chuẩn bị hồ sơ liên quan thực hiện các trách nhiệm theo quy định của pháp luật về dữ liệu, an ninh mạng và các quy định của pháp luật khác có liên quan.
- Theo dõi thường xuyên email và tài khoản trên Cổng Dịch vụ công quốc gia để kịp thời phản hồi nếu cơ quan quản lý yêu cầu làm rõ hồ sơ.
- Chuẩn bị hồ sơ bằng thông tin thống nhất với nội dung đang công khai trên website hoặc ứng dụng nhằm tránh phải giải trình nhiều lần.
Cần hỗ trợ thực hiện thủ tục đăng ký?
Việc đăng ký nền tảng thương mại điện tử nước ngoài không chỉ dừng lại ở việc nộp hồ sơ. Doanh nghiệp còn cần rà soát xem nền tảng của mình có thuộc phạm vi điều chỉnh của pháp luật Việt Nam hay không, chuẩn bị đúng các tài liệu theo Điều 33 Nghị định số 248/2026/NĐ-CP và thực hiện đầy đủ các nghĩa vụ sau khi được xác nhận đăng ký.
Nếu doanh nghiệp cần hỗ trợ, dịch vụ tư vấn có thể hỗ trợ:
- Xác định nền tảng có thuộc đối tượng phải đăng ký hay không;
- Rà soát điều kiện pháp lý trước khi hoạt động tại Việt Nam;
- Hướng dẫn chuẩn bị đầy đủ hồ sơ theo quy định;
- Hỗ trợ kê khai và nộp hồ sơ trực tuyến;
- Theo dõi tiến độ xử lý, giải trình và bổ sung hồ sơ theo yêu cầu của cơ quan quản lý.
Việc chuẩn bị hồ sơ đầy đủ, đúng quy định ngay từ đầu sẽ giúp rút ngắn thời gian xử lý và hạn chế việc phải sửa đổi, bổ sung nhiều lần.
Trên đây là chia sẻ hiểu biết của mình về Hồ sơ, quy trình đăng ký nền tảng thương mại điện tử kinh doanh trực tiếp nước ngoài có chức năng đặt hàng trực tuyến có hoạt động thương mại điện tử tại Việt Nam. Nếu bạn chưa rõ nội dung gì, cần làm rõ thông tin tài liệu hoặc thảo luận, trao đổi hoặc tư vấn dịch vụ hỗ trợ thực hiện thì liên hệ mình ngay nhé.
Rất sẵn sàng hỗ trợ các bạn trên con đường kinh doanh lĩnh vực thương mại điện tử. Thông tin liên hệ Zalo tại chân trang nhé. Cám ơn các bạn.